NHKシステム開発・移行中断の件について

2025年2月4日、日本放送協会（以下、NHK）より、日本アイ・ビー・エム株式会社（以下、当社）に対し、営業基幹システムの開発・移行業務（以下、本プロジェクト）に関する業務委託契約の解除に伴う既払の代金の返還及び損害賠償を求める民事訴訟を東京地方裁判所に提起したこと、およびこれまでの経緯が公表されました。 当社は、本日時点において訴状を受領していないことから、NHKによる請求内容に関するコメントは差し控えますが、経緯に関する当社の見解についてご説明いたします。 本プロジェクトは、NHK指定の移行方針のもと営業基幹システムを新しい基盤へ移行するものであり、プロジェクト開始後に現行システムの解析を実施の上、移行方針及びスケジュール等を確定するという契約に沿って検討を進めてまいりました。 現行システムの解析を進める中で、提案時に取得した要求仕様書では把握できない、長年の利用の中で複雑に作り込まれ

[twainy]

NHK側の説明と比較したけどあまりにも真実味がありすぎてIBM側の肩を持たざるをえない。 (NHK側: https://www.nhk.or.jp/info/otherpress/pdf/2024/20250204.pdf)

[dot]

JTCあるあるで、システム移行は業務改善のチャンスなのに、全ての業務を遺漏なく新しいシステムに移行せよみたいなことを言ってしまい、そのせいで実装前の新システムなのに設計が複雑怪奇になり、予算が膨らみがち。

[zakkie]

発注者が業務プロセスを説明できない、つまり要件定義できないシステムはどう維持と改修していくべきなのか。国民の重大な関心事なのでいずれ番組にしていただきたい。冗談抜きで、社会課題なのだから。

[pechiyon]

発注側が自らのシステムを理解していない。仕様をつけて発注すべきがまともに仕様をつけられない。そんなところでしょうか。類似案件心当たりあるやろみんな。その上後出ししてきおるからな。

[paradisemaker]

報道だと1年2ヶ月で55億円ってことなんで見切り発車で開発してたのかと思ったけど、IBM の主張ではちゃんと As-Is 分析してたって話なので、単純にシステム群として大きいんだろうね。その想定が NHK 側になかったと。

[TakamoriTarou]

現行富士通なんだが、そのFを入札で落とすような金額提案で無理に受注しといて、要件読めなかったんで金くれってのを確実な方法の協議とかSIer語にするのはねーよ。確実な方法は入札見積失敗した奴は信用しない事では

[tacamula]

“提案時に取得した要求仕様書では把握できない、長年の利用の中で複雑に作り込まれた構造となっていることが判明” こわい

[ardarim]

IBMの言い分が正しいとすると、代わりにNHKのシステム移行に手を挙げるのって火中の栗を拾うようなもので、誰も応じないのでは。まあ提案内容が納期先送り、費用アップとNHK側が望まないものだったことは想像に難くない

[strawberryhunter]

NHKの担当者が上に報告していなかったから"突然"という話になっているんだろう。今後、NHKと関わるベンダーは出てくるんだろうか。

[kazukan]

IT系有識者が多いブクマカにとっては、よくわかりやすい説明。しかしこのあとの案件絶対やりたくないな。どうせブチ切れたユーザーと要件定義して揉めまくる将来像しか見えない

[hanamichi36]

この“プロジェクト開始後に移行方針及びスケジュールを確定する契約”とNHK声明の"2027年3月を納期の開発・移行の業務委託契約"が明確な争点なのに、「NHK指摘の移行方針」と濁した声明で、なぜIBMの肩をもてる？ブクマ

[ysync]

業務内容から推定すればNHKのシステムがそれほど複雑とも思えないから甘く見たIBMが入札潜ったパティーンかな。売上は受信料だけだろうし、支出も対協力会社への一般的なものにしか。

[zakinco]

NHKは頼んでないで自分で作れ。受信料集金システムなんて根幹でしょ。

[mag4n]

NHKは前科がひどいのでシス側の肩を持たざるを得ないかなという感想。

[timetrain]

NHKがそんな風通しのいい組織ならこうなってないので、報告が上に上がってないんだろうなと思うわな

[xlc]

第一報のときはIBM叩き一色だったのに風向きが変わったな。https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.asahi.com/articles/AST241J7ZT24UCVL00SM.html

[usurausura]

この手のニュース見る度にいつも思うんだけど「顧客の現在の情報システムがどんな内容なのか細かく解析して顧客の経営陣に理解させる。さらにシステム開発業者向けのRFPも作る」みたいな業者っていないの？

[You-me]

あとで「動かないコンピューター」にまとまります？

[sh-taka]

システムの新基盤移行で現行のNHK側の業務フローをほぼ完全トレースするという要件があるのだったら、多分NHKが言ってる期限や予算規模じゃ足りないとは感じる。発注側が殿様になってるパターンもあるかなぁ

[teppeis]

IBM Plex Sans JP だ！

[hatest]

どっちの主張が正しいのかよくわからんから裁判で明るみにしてくれ。どっちが悪くても部外者の俺にとってはメシウマコンテンツ

[alpon]

あるあるなのが、でかいPJなのに担当者一人だけでベンダー丸投げ。担当者はベンダーが悪いと一点張りで上司に報告し上司は真に受けて火が大きくなるパターン

[Kazumi007]

IBMでも地雷案件を取らざるをえないのねえ。

[sunamandala]

こわぁ…

[lenhai]

裁判の結果待ち。文化シヤッター(IBM敗訴)や野村HD(IBM勝訴)のときと同様に、IBMの善管注意義務 vs NHKの協力義務が争点になるのかなぁ。NHK側の声明→https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.nhk.or.jp/info/otherpress/pdf/2024/20250204.pdf

[yamadadadada2]

営業担当には同情するが、この状況を作ったのも彼等に原因があるなら自業自得ではあるのかな。せめて別案件への糧としてもらえれば

[urtz]

恐らく契約書上はこの手の事態を十分に想定したものになっているはずだし、NHKもそれは理解していた筈だが、どうやらNHKの経営側が理解出来てなかった？

[cinq_na]

まあ、SIerやってれば客先の要求仕様なりRFP等が丸っとゴミなのはご承知の通り。日本のこの風習が改善されない限り、炎上案件は今後も無数に発生する。

[NOV1975]

NHKが「突然」と主張してるのは何故か、が最大の争点になりそうだな

[zanac-ai]

両方の見解を読むとIBMの肩を持ちたくなる。NHKがシステムに業務を合わせる気がなかっただけに見える。

[hryord]

システム屋に丸投げで文句言うパティーンでは。発注側は自分達の業務や既存のシステムについて整理、説明する責任があるのに何もしない会社多い。客は偉いと勘違いしてるか何か問題があると下請のせいにするJTCムーブ

[jintrick]

"プロジェクト開始後に現行システムの解析を実施の上、移行方針及びスケジュール等を確定するという契約に沿って検討を進めてまいりました" 契約に沿っているのなら問題なかろ

[netafull]

“現行システムの解析を進める中で、提案時に取得した要求仕様書では把握できない、長年の利用の中で複雑に作り込まれた構造となっていることが判明した”

[kootaro]

詳細な情報、裁判の結果待ち。

[havanap]

あらそえー

[afternooncurry]

これ見てると、きちんと要件・仕様も出されてないものに入札するのってギャンブルでしかないじゃん、と言う感想しか出てこない

[BoiledEgg]

10年代までにさんざん公共系でもめた汎用機（当時作った人も残ってないし、時代的に資料もあいまい）のレガシーマイグレーション事案やね。事業会社は最近がピークらしい

[sugimo2]

“現行システムの解析を進める中で、提案時に取得した要求仕様書では把握できない、長年の利用の中で複雑に作り込まれた構造となっていることが判明したため…”

[kagerouttepaso]

富士通と違ってIBMは"よしなに"ソフト開発してくれなかったということかな。とはいえ見えてる地雷みたいな案件取りに行ったのは自業自得じゃないか。

[atsushieno]

NHKのプレスリリースも雑とはいえ「提案時に取得した要求仕様書では把握できない、長年の利用の中で複雑に作り込まれた構造」これをSI案件でどこまで額面通りに受け取っていいかはそれまでの折衝次第なとこある