上司と部下の間に存在する「情報の非対称性」を解消するためのヒント。「理念の共有」や「目標管理」の落とし穴。 - らいおんごろしはかく語りき

情報の非対称性とは 「情報の非対称性」をご存知ですか。 情報の非対称性は、相手が持っている情報量と自分が持っている情報量に差がある時に作用します。 例えば、外回りの営業職の場合、一旦外に出てしまうと、上司は営業社員の行動を把握できません。 つまり、「営業社員の外回りの様子」という情報について、上司より営業社員の方が圧倒的に情報量を持っている事になります。（当たり前ですよね） これを情報の非対称性と言い、さまざまな問題が生じる原因となります。 外回りが終わって業務報告を上司にする時、営業社員は、大型家電量販店の駐車場や公園の横に社用車を停めて昼寝をしていたことを報告しますか。 しませんよね。 では、なぜこれが通用するのでしょうか。 それは、持っている情報量が違うからです。情報の非対称性が作用している場合、自分に都合の悪いことは隠してもバレません。 自分にとって多少都合の悪い状況になったとして

[mika5556116]

成果主義が完ぺきとは思わないけど、何もないよりは良いかな。

[azumaon]

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