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【メラビアンの法則】 第一印象は見た目で決まる! - らいおんごろしはかく語りき
第一印象は何で決めますか 今から2分間で仕事の効率化を図りましょう。 あなたは、人の第一印象を何で... 第一印象は何で決めますか 今から2分間で仕事の効率化を図りましょう。 あなたは、人の第一印象を何で決めますか。 ◆聴覚情報(声質、大きさ、速さ) ◆言語情報(言葉のそのものの意味、話の内容) ◆視覚情報(見た目、表情、態度) メラビアンの法則とは 「人は見た目が9割」と、よく言われます。 人は他人の第一印象を決める時、このような割合で決めています。 ◆視覚情報55% ◆聴覚情報38% ◆言語情報7% つまり、93%は目と耳で判断し、本質的な部分である話の内容や言葉の意味については、たったの7%しか判断材料に入っていないのです。 これを「メラビアンの法則」と言います。 ビジネスシーンでは、この法則を逆手にとって、「身だしなみ」や「言葉遣い」といった「接遇」について、うるさく教育されるのです。 ※ビジネスシーンで浸透しているメラビアンの法則と、本来のメラビアンの法則は違います。 【本来のメラビ



2015/10/18 リンク