物流システムトラブルの影響によるお届け商品に関するお詫びとお知らせ（5月11日16時更新）｜コープみらい

物流システムトラブルの影響によるお届け商品に関するお詫びとお知らせ（5月11日16時更新）コープデリ宅配 2021年5月11日 いつもコープデリをご利用いただき、ありがとうございます。 物流システムのトラブルにより、5月2回（5月10日～5月14日お届け）の配達でほとんどの商品がお届けできない状況となっております。心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 ◆多くの商品がお届けできなくなった原因に ついて 物流システムの老朽化に伴い、5月2回から新しいシステムへの切り替えを行いました。 度重なるテストを行い、準備をすすめてまいりましたが、複数のシステムエラーが発生し、今週お届け予定商品の集品セットデータ（一人ひとりの方にどの箱にどの商品をセットするかのデータ）作成を、お届け日までに間に合わせることができませんでした。 システム復旧に向けて、全力で改修にあたりましたが、復旧することが

[kamezo]

全額返金ってのもすごいな。配達員さんは「工場には物が溢れているけど注文先ごとの仕分けができない」と言ってたから廃棄コストもかかるはず💦

[placeinsuns]

入荷は来たけど受注データが落ちてこない？

[TAKAPPRS]

これはなかなか大変そうな…

[nukalumix]

リプレースでつまづく→バッチが終わらず→出荷できず という、ありがちなトラブルなんだけど、利用者が全然怒ってないのが興味深い。 組合員だからか、客層か、はたまた欠品なれしてるからか。

[at_yasu]

お疲れさまです…