配送委託先における不適切な衛生管理事案とお詫び｜コープみらい

平素よりコープみらいをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、当生協の宅配サービスにおいて、食の安全・安心に関わる極めて重大な事態が発生いたしました。被害に遭われた組合員様、ならびに地域の皆様に多大なるご不安とご不快感をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 １．事実経過 2026年4月28日、お届け先の組合員様より「冷蔵品が黄色い液体に浸かっている」「尿のような臭いがする」とのご連絡をいただきました。直ちに調査を行った結果、配送委託先の従業員が配送業務中に、車両荷台内において生理現象（尿意）を催し、荷台内にあった廃棄予定の配送器材（発泡スチロール容器）に排尿した事実を確認いたしました。蓋をして荷台の床に置きましたが、その後足下のスペースがなくなり、被害のあった組合員様の配送器材の上に載せてしまいました。当該の器材には穴が開いて破損があったため、漏れ出した尿が下段に

[mippai]

(従業員の)気持ちはわかるけど厳しいな…Xで見る感じ被害者が冷静な方で良かったねというね

[vabo-space]

隠蔽せず誠実に公開した事は大いに評価したい｜対応策をきちんと検討しての再発防止取り組みを望みたい。配送委託先ということだし、コープみらいだけの問題ではないはず。近年ではトイレ貸さないコンビニも増えたし

[teruspr]

再発防止策に「全ての配送委託先とその従業員および当生協職員が安心して業務に従事できるよう、労務環境を再点検」があるのが良い。常識ではあり得ない行為に至らせた労務環境があるということ。

[IvoryChi]

みらいだったのか…。かなり細かく状況を説明してくれるのは助かる。スペースが無くなったからって上に置くなよー…尿の箱の上に置かれるのも、触れてなくても嫌ではある。それにしても配達のトイレ問題は困るね

[btei]

JR福知山の脱線事故を思い出しつつ。トイレの場所とかもだけど、遅延等の時の配達員に対するペナルティ、重圧に関して

[akapeso]

子供のいたずらかと思ったら、スタッフだったのね。　トイレ問題厳しいね。緊急用に簡易トイレを車載しておいた方が良いね。　生協に加入してるけど、配達時間に厳しい人とかもいるらしくて大変そうだった。

[spark64]

とはいえ委託先の労働環境まで口出しできるものなのだろうか... 『配送業務中における生理現象への緊急対応について現状を把握したうえで、配送ルート上のトイレの事前確認』/ どんな宅配でも起こりうる事例よね。

[taruhachi]

トイレの場所がないことはわかった。だが、その状態の客の生鮮食料品をそのまま配送して逃げたことは完全に別の問題。精神的に追い詰められていた？

[mats3003]

この間見た話題か。てっきり近所のガキがいたずらでやったのかと思ったら、普通に事案だった

[zoidstown]

そんなに余裕ない予定で配送してんの？！“配送委託先の従業員が配送業務中に、車両荷台内において生理現象（尿意）を催し、荷台内にあった廃棄予定の配送器材（発泡スチロール容器）に排尿した事実を確認”

[ikihaji_kun]

通販ポチるときにこれを思い出してしまって営業所止めにした。生協は使ってないけど配送の人って10割がドタバタ急いで帰っていくからね…

[Baybridge]

生活協同組合が労働強化の権化だったとか草も生えない。

[fatpapa]

「当該の器材には穴が開いて破損があったため、漏れ出した尿が」がよくわからん。あの発泡スチロールの箱に穴があっても配送する箱側にも穴がなきゃ商品まで漏れ入るはずがない。配送する箱に穴があいててもヤバいし

[ganot]

主な委託先の二社はどちらもコープみらいの子会社。「委託先」とぼかした表現によりコープみらいの責任を薄めており、労務管理不備の批判を回避できるスキーム。https://anond.hatelabo.jp/20260507151629

[Tezcatlipocasan]

これで配送が減りますね…

[pikopikopan]

働き方改革して欲しい。人手が足りないなら、無理な注文受けないで。雇用主の責任でしょこれ。

[raccoonhat]

写真だと配送箱内の袋の中に結構な量の尿が入ってた。この説明通り上の箱から漏れたならもっと袋の外側もビシャビシャになると思うので矛盾してるような。あと尿と一緒の荷台で食料品配送されるのキツいな…

[letitbomb78]

高速道路で長距離運搬してるのならわかるけど、たぶん下道でしょこれ。レイドバトル中だった？

[hecaton55]

先日の件か。ちゃんと発表されるのは良いこと。そして配送員の排泄問題という事か。何気に難しい話だな

[birds9328]

生理現象なのはもちろん理解するが、なんで荷物に…

[daichirata]

コープみらいを利用する事は未来永劫無いだろうな位にはしんどい。

[s17er]

配達先でトイレ貸してと言えたら

[rlight]

"配送委託先の従業員が配送業務中に、車両荷台内において生理現象（尿意）を催し、荷台内にあった廃棄予定の配送器材（発泡スチロール容器）に排尿した事実を確認"

[sabinezu]

IT管理者が指導したようなきれいな謝罪報告だな。中身は商品にションベンかけるバカしかいないけど。どんな理由があるにせよ、おしっこはトイレでするものだ。子供か？

[allheal]

流石に無理だとしか言いようがない。利用する機会はないだろう。

[spmilk]

自分が被害者だったら嫌って気持ちもあるけど同情しちゃうわ。配送業大変だもんほんと。おトイレも使い方汚い人いるから貸すの嫌になるコンビニもあるし。配送業者は無料の有料トイレでも作るか。

[BUNTEN]

労働環境の問題を指摘する声がある。適切な間隔でトイレに行ける余裕もないのは長距離系ドライバーだけかと思っていたら、短距離での配送も同じだったか。▼この手の非人間的な搾取に頼ったシステムはぶっ壊すべき。

[Toteknon]

トラックドライバーにありがちな黄金水案件。場所は特定できないけれども神奈川県以外の関東エリアか。宅配でたまに災害用品の扱いあるから緊急トイレを全車に備えるべきかと。

[solidstatesociety]

働き方から改善だろうな

[favoriteonline]

あの画像にあった量の尿が上の箱から漏れて下のはこの中の袋に入ったというのは無理があるのでは？またその状態の品物を届けたというのがまた別の問題では？再発防止になっていない。

[team_overtake2]

「食品安全および公衆衛生、コンプライアンス上の重大な問題」なのは当然だけど、トイレじゃないところへ小便するなと指導せなあかんほど常識が欠如している人間を実際指導出来るかと言われたら、自分は自信ないわ。

[thirty206]

トイレも行けない労働環境だったのか単にズボラなだけだったのか、それともほんまモンの悪意によるものだったのかで評価が分かれるな…

[Cru]

“労務環境の再点検”が謝罪内容に含まれるのが重い

[buenoskun]

イヤイヤお前らなんでこのドライバーに対して擁護派なんだ。

[shira0211tama]

家の工事で１日作業で人入ってもらう時にトイレは複数あるうちのひとつを使ってくださいと言ったら今は借りるの自体ダメなルールになってるって遠慮されたが…それで本当に大丈夫なんか？と心配になったよ

[ripple_zzz]

対応がええな　桃太郎さん頑張りなはれや

[devgai]

黄色すぎる、朝起きたときか我慢したとき

[dddeee]

男性はペットボトルで対応できると思うので、女性の配達員の可能性も？（憶測）/物流トイレ問題案件だと仮定すると女性はさらにしんどいもんね

[estragon]

会社への意趣返しとかのための悪意の犯行にしか思えないけども / https://x.com/tkzwgrs/status/2052014622719508489?s=20

[natu3kan]

トラックにトイレがないとか、すぐ停められる広い駐車場のあるドライブインが少ない問題あるよなあ。幹線道路に捨ててある尿入りペットボトルを見ると。こういう配送は時間やノルマがキツくすぐ辞める人が多い印象