破格のドコモ新プラン 手続き複雑で困惑の声も（テレビ朝日系（ANN）） - Yahoo!ニュース

携帯料金の値下げ合戦が正念場を迎えています。NTTドコモの格安プラン「アハモ」に続き、近く新たな低価格プランが発表される見通しです。どこまで安くなるのでしょうか。 月額2980円で20ギガバイトの高速データ通信と1回あたり5分間の無料通話など破格の内容で注目を集めた新料金プラン「アハモ」。武田総務大臣はドコモの取り組みをこう評しました。 武田総務大臣：「NTTの一連の動きに関しては本格的な競争に向けた、まさに大きなきっかけになったことは間違いないと思う」 その一方、アハモを契約する場合、ドコモショップでサポートが受けられないなど従来の料金プランとは異なる構造に混乱が懸念されます。例えばドコモのユーザーであってもアハモへの変更は来年5月まではKDDIやソフトバンクから乗り換える場合と同じで、今の電話番号を引き継ぐための予約番号や本人確認書類、毎月の支払いに使う口座情報などを用意したうえで専用

[rig]

これを複雑と言う人はサポートを受けなければいけない訳で、髙い料金プランを払うのはしかりと思うんだけど、これを複雑と言って報道する側もどうだかと思います

[layback]

どこが複雑やねん

[naga_yamas]

これで複雑って言われたら何もできねえ

[Panthera_uncia]

何が複雑か全くわからん

[kuzumimizuku]

ある意味ドコモの想定どおり、新プランはこれを複雑とは感じない人に特化してる。しかし、これを複雑と感じる感覚は正直わからん……店頭で、プランやオプションの説明受けるよりよっぽど簡単だと思うのだけど。

[iinalabkojocho]

これが複雑な人はサポートがいる人。そして今のプランの方がよほど複雑なわけだが、それは関係ない人だから新プランの対象じゃないよね。あとニュースでやりすぎることで店頭崩壊。

[theatrical]

まぁ経緯としては、元々サブブランドとして出そうとしたが、総務大臣がサブブランドでやるな、わかりにくいからメインブランドを安くしろと癇癪を起こしたから、サブブランド化やめた結果ということなのだろうな。

[RySa]

良かった。大量の失業者は出ないんだね。

[poko_pen]

普段、携帯を契約する時と同じ契約手順なのに複雑とかこの記事を書いた人は普段どうやって契約してるんだよw

[karkwind]

サービスをタダ乗りしないでもらいたいねぇ

[mashori]

面倒で考えたくない人のためのプランじゃねーから。そういう人のために手数料が含まれている既存プランがあるんだよ。セルフサービスが複雑っていってるのと同じだよ

[nacamula]

このプラン自体が複雑ではない。今の複雑怪奇なプランの延長と勘違いしているからお引っ越しが大変なだけ。

[Lat]

"今の電話番号を引き継ぐための予約番号や本人確認書類"って、なんでドコモでプランの見直しを行うのにMNPの予約番号が必要なんだよ？結局ドコモのサブブランドとしてMVNOを準備してそっちに移らせるってだけじゃないか

[thirty206]

この新プランが成功するかは店頭で手続きさせろ、代わりにやってくれ、と押し寄せる人々を押し返しきれるかにかかっとるな。

[bongkura]

これを複雑だと感じる人達は相応のサポート料を負担しろって事ですねわかります

[sigeharucom]

こういうことも実際起こっているのかもしれない→→→→→ワイドコモショップ店員、ahamo対応に疲れる:ハムスター速報 http://hamusoku.com/archives/10327421.html

[burnoutdog]

通常のMNP手続きが複雑なら、乗り換えで競争激化とか夢のまた夢じゃないの

[sukoyakacha]

ＡＴＭわからないから普段使いのお金おろすのにも窓口の人経由じゃないとダメって人が、たくさんいるわけですが、あれもちゃんと対価取らないから・・・

[PikaCycling]

日本人の知能はこんなものなのか……（絶望感

[x100jp]

そうなのか。　“アハモで利用できる機種は今後、発表とされ、制限される可能性もあります。”

[itotto]

個人的には何にも複雑なことないと思うけど、ただの安くなるプラン変更だと思ってやろうとしたら意味がわからんって人は少なからずいると思う

[jhmh]

この報道が老害情弱そのもの。

[swingwings]

これが複雑で困惑する人にはおすすめできないプランってことだよなぁ。＞ahamoはオンラインで受付いたします。新規のご契約や契約後のお手続き・ご相談など、全てahamo WEBサイトや専用のアプリで受付いたします。

[triggerhappysundaymorning]

複雑な手続きの話は？

[kenchan3]

いやいや、それはないだろう。