他人を傷つけずに自分の言いたいことを伝える「DESC法」のすすめ

みなさんは言いたいことがあるのにうまく伝えられなかったり、相手が納得してくれなかったりして悩んでしまった経験はありませんか？ これはとてもストレスフルですよね。こうした問題を回避するための“より良い伝え方”の1つにアサーションと呼ばれるコミュニケーションスキルがあります。 もう少し詳しく説明すると、「相手を不快にさせず、相手に自分の言いたいことを伝え、なおかつ相手が納得しやすい伝え方」です。アサーションはさまざまなところで紹介されているので、みなさんも言葉は聞いたことがあるかもしれませんね。今回はそのアサーションの技法の中の1つであるDESC法を紹介します。 アサーションとは アサーションは1950年代の米国で、自己主張が苦手な人たちへの心理療法から生まれたコミュニケーションスキルです。自己主張することが非常に重要な意味を持つ米国で、それが苦手というのは日々の暮らしを困難にしてしまいます。

[TokiMaki]

スターくれなかったよね。スターがつかないと面白いブコメできたかどうか分からないし、私は心配になるよ。やっぱりカラースターほしいし、無理そうなら黄色スターほしいな。今すぐスターくれたらこっちも安心するよ

[cc000777]

遠回しに嫌味をいってるとしか見えない

[nai_nari]

desc法があるなら、asc法もあるのかなと思いました。

[damugan]

極薄のオブラートからトゲが飛び出してる何の意味もない状態

[tohokuaiki]

こんなんほとんどケンカ売ってる例文ですやん。

[shinonomen]

http://e-doc.xii.jp/archives/528←こちらの例だと上手くいきそう。「今日遅れてきたよね」が字面上は客観的描写だが実質的には相手への攻撃になっているのが良くないのではないか。

[chryfopp]

「どうして遅れたの？」みたいな会話の流れで自然にDESCを完成させるものだと思うのだけれど、この例だと一方的に話しているように見えるかな

[Harnoncourt]

逆順ソート法？（中身を読まずにコメント）

[Palantir]

え、こう言われたらイライラしないか？

[sds-page]

D「大丈夫？」O「おっぱい揉む？」のDO法で

[leeyuu]

"S＝Specify（提案する）→相手にしてもらいたいことを、明確な言葉で提案する C＝Consequences （結果を伝える）→提案したことが実行されたとき、されない場合の結果を伝える”

[k-rooms]

相手を尊重しながら、自分の意見を伝えることが大切だと再確認。

[solidstatesociety]

月が(D)綺麗(E)です(S)ね(C)

[k_seki_tyr]

最上級煽り文法か。

[pribetch]

D=Describe（描写する）「あなた何かと理屈っぽいよね」

[goudacheese]

Dを入れずに話して、いつも理解されていなかったのだと気づく

[hinail]

圧倒的おかん感

[hiro_curry]

そもそも記者の根性がアサーティブじゃ無いからだめだ。この場合、「私は待たされるとイライラします」が正解。

[hidex7777]

初球からデッドボールコースの例。

[marumeron]

参考になります！

[yamazakisato]

例文読んでこれでうまくいくかな？って思ったけど、たぶんアメリカではうまくいくんだろうな。文化の違う日本にも合うやり方を開発してほしい。きっと日本に来る外国人にも役立つ

[keyangu]

自分の言いたいことを伝える方法としては有用そう。他人を傷けるかどうかは中にどういう文言を当てはめるかによる

[ustar]

あ　喧嘩始める時の言い方や

[take--chan]

なんでこんなにネガティブブコメで燃えてるのかと思ったけどブコメの中の“「今日遅れてきたよね」が字面上は客観的描写だが実質的には相手への攻撃になっているのが良くない”で納得。手法自体はまっとう。

[danboard_twins]

？この言い方で円滑に行くように思えないんだが…大丈夫なのか？

[koichi99]

降順でいこう。

[buenaarbol]

めっちゃ煽ってて面白い

[ninosan]

「いかがでしょうか？」←このクソゼリフが一番ストレスフルなんだが。

[sina96]

ともだちとかフランクな関係でこういう言い方されると遠回しに嫌味言われてるみたいだしなんか壁があるようで逆に傷つく・・・どういう間柄かにもよるよね

[nihoneremodel]

意識していきたいですね

[roll8]

「今遅れてきたよね？？？？？？？？」

[Falky]

ド下手かｗｗｗ

[gabill]

「息切れしてるよ。まずは水飲んで落ち着こう」「事故にでもあったかと心配したよ」「こっちから電話かけて運転中だと申し訳ないから、遅れる時はそちらから連絡する形にしよう」「まぁ時間通りが一番だけどね」

[osnq]

余計くる。スパッと言ってほしい。

[taruhachi]

うちの職場だと「連絡が無いので事件事故に巻き込まれたかもしれない。」というメンションがslackに飛ぶ。

[ChieOsanai]

D「我々はあなた方が北方領土と呼ぶところを事実上占領している」E「我々は北方領土を使えてラッキーだしとても嬉しい」S「今後ごちゃごちゃ言わないでほしい」C「さもなくばあなた方は重大な局面に直面するだろう」

[masayuki5160]

おお、なるほど。あとは感情的にならないことかね

[masa0419]

めも

[ghrn]

アメリカの青春ドラマの台詞みたい。