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スマホゲームにおけるサービス終了通知前の課金の返還が争われた事例|ゲーム・エンタメと法律@弁護士前野
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スマホゲームにおけるサービス終了通知前の課金の返還が争われた事例|ゲーム・エンタメと法律@弁護士前野
スマホゲームにおいて「サ終」(サービス提供の終了)はつきものです。 今回は、そのゲームに約160万円... スマホゲームにおいて「サ終」(サービス提供の終了)はつきものです。 今回は、そのゲームに約160万円を課金していたユーザーが、「サ終」に伴って、これまでの課金分の返還を請求した事例をご紹介いたします(東京地判令和1年12月18日)。 事実関係(裁判所の認定)X:本件ゲームのユーザー Y:本件ゲームに関するサービスを提供する会社 Xは、約1年半で本件ゲームに166万800円を課金しましたが、最後に課金した日の4日後に、本件サービス終了の告知を受けました。Xの最終月の課金額は16万6600円です。 本件ゲームにおいては、サービス終了の告知間際まで、キャンペーンが実施されていました(課金することなくアメジスト(課金アイテム)を入手できる、ガチャの高レアリティの確率を上げる等)。 本件ゲームの規約には「当社はユーザーに対して何ら責任を負うことなく、60日の事前通知をもって本サービスを終了することが