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どうしても断りたいときに「NO」の代わりに使うと角が立たない"最強のフレーズ" 「う~ん、うんうんうん。う~ん」
【悩み】 交渉でNOが言えません。ここに着地させたいというゴールイメージを持っていても強く主張される... 【悩み】 交渉でNOが言えません。ここに着地させたいというゴールイメージを持っていても強く主張されると反論できず、相手の思うように交渉を進められてしまいます。 また、相手の話にすぐ反論を組み立てられず、自分でも判断がつかないまま、相手のペースで話が進んでしまって、こう言っておけばよかったと、あとになって思います。 【POINT】 ・妥協できるラインと譲れないラインを引いておく ・言葉ではなく「態度」で表す ・NOと言うときは相手を理解しようとするサインを忘れずに まず交渉に入る前に、どこまでなら妥協できるか、どこからは譲れないのかというラインをはっきり決めておくことです。自分の中に判断基準がないと、相手の勢いに押されてしまいますので、交渉に臨む前の準備段階でそこを決めておきます。 交渉というのは、お互いの「NO」をどこまで通すかの戦いでもあります。 「NO」と言うと相手が気分を害するのでは
2021/05/11 リンク