なぜ｢セブンの一人負け｣が起きているのか…客数減でも好調なファミマとローソンとの明暗を分けた本当の原因 ｢消えた庶民｣を取り戻す方向で動いているが…

2024年を通じて既存店の売上が不調 最近、セブン‐イレブンで弁当を買う際に無意識に指の腹で容器の底を触っていることに気づきました。上げ底投稿が話題になって以降、セブンの容器をチェックする習慣が身についたようです。 そのセブン‐イレブンが2024年は一年を通じて既存店の売上がまったく増えないという異例の事態に追い込まれました。 予兆は前年から見られました。2023年に入って競合のファミマ、ローソンの方が常に成長率が高い状況が続く中、9月のそごう西武百貨店の売却騒動の頃から、憑き物でもついたかのようにセブン‐イレブンの成長が止まります。 「高くなった」「中身が減った」という感覚 【視点1】消費者感覚の視点 セブンを日常的に利用する消費者の視点でこの2年間のセブン‐イレブンの「変化」のようなものを表現すると、気づくことがふたつあります。「全体的にずいぶん高くなった」ということと「中身が減った」

[punkgame]

前年比はセブンだけ落ちてるのかもしれないけど売上高はセブンがダントツ1位なので別に一人負けではない。なんならまだ一人勝ち状態。

[ko2inte8cu]

検証動画を挙げればキリがないが、容器で上底。ドレッシングで上底。おにぎりの海苔を印刷。いちごミルクのいちご模様を印刷。などなどしているうちに、ライバルは増量で勝負を挑んできた。それだけのこと。

[arrack]

まあ一回ついたイメージを取り返すのは難しいよね。上げ底が話題になり始めたときはまだまだ「セブンが一番美味いから」が主流だった。だけど今はセコい企業のイメージがメインについてしまった。

[rider250]

嫁はよほどのことがない限りセブンしか行かない。週に2～3回セブンに行くほどコンビニ好きでローソンも同じくらいの距離の所にあるのだがとにかくセブンが大好き。上げ底云々とか全く気にもしていない。

[m_yanagisawa]

上げ底疑惑が出た後の永松社長の会見はひどかった。火に油を注ぐことになったと思う。絶対に社長は自社製品を購入していないと感じた。もしそうならあんな発言できないはず。いまだに経営陣に残っているようでは…

[tdaidouji]

スーパーのおにぎりが１００円以下って書いてる時点で現場リサーチできてないなー感（オーケーあたりの最安を見てるんだろうけど、そもそもオーケーなんて店舗数限られるし買うまでに時間かかって昼使いできない

[hiyagohann]

コンビニ自体避けるようになったというのなら分かるんだが、コンビニ3社の中だとセブンが一番味がいいと思うんだよな。ヘルシー系も充実してるのでダイエット中は助かる。ファミマはジャンクすぎ。

[meowcatwings]

見た目美味しそうでテンション上がるのはセブンなので「一人負け」は不思議。ファミマ盛りつけとか見た目にもうちょっと気を配ってほしい。ローソンはまず出店して。

[asrog]

ものすごく出店したからでは。周囲で見る限りダントツに出店してるので。駅の両側にセブン、そこから坂を降りたらまたセブンみたいになってるで。

[inuwantan12]

ファミマに一番行く。店舗多い・Vポイント貯まる・セルフレジ・値段抑え目。昔ジョブチューンでメロンパン取り上げられてからよく行くようになった。

[tottotto2009]

コンビニって毎日行くとこじゃないでしょ？コンビニって悪いイメージしかない。コンビニの手間では注意して運転するし、コンビニに飼い慣らされたぐうたら勢が集まって来るイメージ。特にセブン。

[takashi_m17]

売上高か結果よ。上げ底イメージつこうがまだまだ勝ってる。一般消費者はセブン好きってことでしょ、これが負けない限り変わらんよ。

[igni3]

セブンのレジが1番速いからセブン行く。スキャンしやすいように並べて出せばセルフより断然速い。

[halpica]

俺はコンビニとしか思わないから、3社区別せず、近い店に行くだけ。

[Finding]

ファミマのジャンク感が良いのではと思う

[GARAPON]

てかそんなセブンだけ不人気になるもんかねぇ？

[houyhnhm]

おにぎりや弁当はセブンイマイチ感は思っていて、茶色いとか四角いとかが微妙。何かリピート率低い気はしてる

[augsUK]

フランチャイジー側としては、他チェーンが伸びてるのに自分のとこだけ成長ゼロではブチ切れものだろうけどね。最低賃金が上がる分の回収すら出来てないわけで。

[papers5]

落ちてきてるんだな

[ilktm]

セブンイレブンのエクレア、安くなったけど味が明らかに落ちた。もう買わない

[washable-mikan]

アプリはセブンが一番好き

[any--front-end]

セブンでひじきと厚揚げが入ってるサラダ、もしくはカニカマのサラダよく買ってるよ。カロリーちょい足しで肉まんやおでんも。サラダが健康志向でよい

[taguch1]

上底等で反撃したと思いたい人はいるだろうけど、多くの消費者が考えてお店を判断しているとは思えない。多分客入りとか変わってないんじゃね？多分物価高で不調なのと、他社がキャンペーンで伸ばしてきた感じ。

[takeishi]

そもそも各社は平均日販として正直な数字を発表しているんだろうかとか、かなり不信の目で見ている（普通店舗数が20年で2倍にも増えたら平均日販は減るのではとか）

[metro]

上底弁当の話と決めつけてしまうのは早計

[pwkwk]

確かにセブンは高いけど商品開発力は頭一つ抜けてるけどなー。ファミマはどれも似たクオリティであまり買いたいものが無い。うちの近所の店だけかも知れんけど。

[netafull]

最近ちょっとセブンイレブンの新商品に面白いものがないなと感じている。

[travel_jarna]

この問題になると、上げ底に対する怨念のようなコメントが多いけど、少なくとも自分は、糖質減るなら上げ底には肯定的。お菓子も少なくて上質が良い。ローソンあっても、少し歩いてセブンに行くくらい。

[erya]

セブンセルフレジないから嫌い

[nicht-sein]

”スーパーとドラッグストアを合わせれば、コンビニとそれほど遜色そんしょくない店舗数”これが大きいよね。実質賃金が減っている状況でコンビニが贅沢品になってきている。

[smoothfoxxx]

たまたまかもしれないんですが、職場の近くのセブン、以前は昼休みに長蛇の列だったのに、最近あんまり並んでないんですよね……。

[yaaaaaa]

東日本橋店主を追い込み自殺させた件は絶対に忘れない。こんな悪徳企業は存続させてはならない。

[aceraceae]

近所のセブンはついに24時間営業じゃなくなっちゃったしなあ。

[xete]

セブンは、バカな店員が多いから。

[arsweraz]

前月比伸び率のみで比較して「一人負け」と言われましても感。店舗あたりの平均日販はまだまだセブンが圧倒してるでしょ。その辺の指標が反転してから「一人負け」とか言ってくれ。

[kk23]

他社もあったであろうフランチャイズ問題も業界一位なのもあってなんとなくセブンが総本山のように語られがち､そして上げ底が追い打ちをかける

[nisisinjuku]

セブンイレブンの陳列はスッキリしてていいけどね。ローソンは少し圧縮。PBテコ入れがアツい無印良品も何となく買う。ファミマが一番ごチャついてドンキに近い？セブンは一人負けというか、本業に手がついてない感。

[prjpn]

頑張ってセブンのネガキャンしてるけど、未だに品質はセブンがピカイチ。

[mimura-san]

そうなの？

[sometk]

セブンはおにぎりはまともだと思ってる。