Nagiosのアラートから一斉に携帯電話にコールして、対応のすべてを記録していく方法 - Qiita

システム運用の監視ツールとしてNagiosを利用しているケースが多いかと思います。Nagiosは監視方法の種類から、監視間隔や通知間隔など柔軟性、カスタマイズ性が高い非常に便利なツールです。 ただし、そのサーバやリソースに問題が発生した際の通知方法は基本メール。外出中や席を外してるとき、会議中も気付けないケースが多々あります。 そして、検知したあとも連絡や対応内容が、口頭だったりチャットだったり共有していないかったり情報が散漫します。 それを解決するために、自社の障害対応管理ツール「Reactio」というサービスを利用して電話での一斉通知とチャットでの対応する方法を共有します。 概要 Nagiosの設定 インストールと初期設定 イベントハンドラスクリプトを作成 イベントハンドラのコマンドを定義 監視サービスにイベントハンドラを設定 Reactioの設定 プロジェクトのAPIキーの登録 AP