株式会社ローソン HMV エンタテイメントが国際SMS複数送信における返金を発表するもアプリ改良はなし | satoweb-blog

株式会社ローソン HMV エンタテイメントが国際SMS複数送信における返金を発表するもアプリ改良はなし 2017.05.20 ネットコンテンツ ローソンチケット ローソンチケットアプリの端末認証で気づかぬうちに複数国際SMS送信し高額請求案件多発。続き 5月11日から13日だけ？ この度、弊社がサービス提供しております電子チケットアプリ『ローチケ』におきまして、5 月 11 日（木） 19:00 頃から 5 月 13 日（土）23:00 頃までの間、端末認証を行うために使用している SMS 送信の輻輳によるものと思われる影響により、端末認証操作が完了しづらい状況が発生いたしました。 それに伴い、複数回の SMS 送信を行った一部のお客様より、通信キャリア指定の通信料が重複して発生して いるとのご連絡を頂戴しております。 弊社電子チケットアプリ『ローチケ』に関してのお詫びとご案内（PDF)

[mur2]

結局自社の負担をなくすためにユーザーにもっと多くの負担を強いることについては何の変わりもないのか…

[Louis]

「返金処理とはなるもののユーザーサイドからアクションするなこっちから連絡してやるからという態度の様子」「国際SMS送信する仕様は相変わらずそのまま。。。5月15日以降はアプリのアップデートはなし」