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SFA と CRM の 賢い活用方法ブログ : tani-さんへの回答
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2007年09月23日23:44 tani-さんへの回答 カテゴリSFACRM ブログネタ:SFA・CRMの賢い活用方法 に参加中... 2007年09月23日23:44 tani-さんへの回答 カテゴリSFACRM ブログネタ:SFA・CRMの賢い活用方法 に参加中! 4. Posted by tani 2007年09月21日 17:01 初めまして。 SFAやCRMについて色々と学んでいるものですが、 実際にどのソフトが優れているとお考えですか? 個人的にはe-salesもsalesforceも色々と微妙で、 他の『顧客創造日報』なども難しいかな、などと思っているのですが。 ご教授頂ければ幸いです。 への回答になります。 質問の趣旨は e-sales、Salesforce、顧客創造日報の内何が一番かという事だと思います。 まず、重要な事は・・・何をやりたいのか?という一言に尽きます。 SFAであれば、3社ともに実行可能 サポート及びマーケティングであればSalesforceのみが実行可能 BtoCの購買履歴管理を中心にす