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SFA と CRM の 賢い活用方法ブログ : グループウェアとSFAの違い
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2006年10月15日13:17 グループウェアとSFAの違い カテゴリSFAグループウェア お久しぶりです 数ヶ月放置... 2006年10月15日13:17 グループウェアとSFAの違い カテゴリSFAグループウェア お久しぶりです 数ヶ月放置しっぱなしでしたね 何故こんな事を?と思うかもしれませんが、 問い合わせを頂く中に、GW(グループウェア)とSFAの違いが全く分かっていない方が多いので、簡単に説明する事にしました。 独断と偏見で解説していますので、その辺はご了承下さい。 グループウェアの用語解説及び定義 グループウェアとは…【groupware】 企業内LANを活用して情報共有やコミュニケーションの効率化をはかり、グループによる協調作業を支援するソフトウェアの総称。 主な機能としては、 ①グループ内のメンバー間および外部とのコミュニケーションを円滑化する電子メール機能 ②メンバー間の打ち合わせや特定のテーマについて議論を行なうための電子会議室機能 ③メンバー間のリアルタイムな打ち合わせに利用されるテレビ