システム刷新という話 第4話 - くらしのマーケット開発ブログ

“探す”から、“たどる”へのドキュメント管理の話 1/2 (RAG化) お久しぶりです。 minmaのエンジニアリングマネージャーのユジンです。 前回は、 バックエンドとフロントエンドのあいだにある「橋」の話を書きました。 今回は、 その橋のさらに奥側、 “知識”と“判断”についての話をしてみようと思います。 1.増え続けるもの 図1 積み重なった情報を、必要な知識へ運びたい サービスが長く続くと、 増えていくものがあります。 コード。 ログ。 設計書。 障害対応履歴。 Slackの会話。 Wiki。 運用メモ。 そして、誰かの個人メモ。 minmaでも、15年以上サービスを運営する中で、 本当にたくさんの情報が積み重なってきました。 それは本来、 チームが積み重ねてきた“知識”です。 けれどある頃から、 私たちは少しずつ、 同じ感覚を持つようになりました。 情報はある。 でも、見つからな