生成AIを利用した製品に対するQAについて - EmotionTechテックブログ

はじめに こんにちは、QAエンジニアのなかじまです。 昨今、生成AIを利用したサービスや製品に触れる機会が増えてきており、弊社でもTopicScanという生成AIを利用したプロダクトを展開しております。 今回は増えつつある生成AIを利用したサービス・機能に対し、どのような観点を持ってテストを実施していくのが望ましいかを検討した話をしていきます。 生成AI活用に伴うリスクについて 生成AIを利用したサービスというと、簡単、便利という反面で、権利侵害やフェイク情報を含むコンテンツ出力、情報漏洩といったリスクについて注意喚起されて、利用に不安を感じるユーザーも多いと思います。 QAエンジニア視点でも、従来のQAと異なる部分がどういった内容なのか、どう気をつけるべきかなど、キャッチアップすべき内容は山積みです。 何から着手すべきかというところで、とりあえず実際に生成AIを活用した場合、どういったリ