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CSE って何だ？。Techtouch の Customer Success Engineer 職を紹介してみる - Techtouch Developers Blog
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CSE って何だ？。Techtouch の Customer Success Engineer 職を紹介してみる - Techtouch Developers Blog
テックタッチアドベントカレンダー21日目の記事です。 CSE の kirai です。皆様、昨日の Kobaan さんの... テックタッチアドベントカレンダー21日目の記事です。 CSE の kirai です。皆様、昨日の Kobaan さんのテックタッチに入社後１ヶ月でSRE部隊を作った話はもう読まれましたか？ 。 普段から協働が多い SRE チームのお話になるので、是非読んで頂けると幸いです。 この記事では、Techtouch の1人目の Customer Success Engineer ( 以下 CSE ) として入社した自分が 、CSE がどんな仕事をしているのか簡単に紹介したいと思います。 まだまだ世間一般的に CSE という職種が認知されていないため、少しでも参考になればと思い執筆しております。 CSE って何？ それで、具体的にどんな仕事をしてるの？ CSEのやりがいって何？ 1. 複数の技術スタックを駆使しながら課題を解決する 2. プロダクトやCSMチームのプロセス改善に貢献する おわりに C
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