SREで進めてきた運用改善！ - トラストバンクテックブログ

GPTで作成してもらったイメージ画像 この記事はトラストバンクAdventCalendar 17日目になります！ SREグループで活動しているyoshiroooです。 入社してまもなく2年になりますが、この1年、特に後半は運用改善に積極的に取り組んできました。 まだ着手中の取り組みもありますが、今年進めた改善の中から1つをピックアップし、テクニカルライティングを意識しながら、取り組み内容をご紹介します！ （特に『一文一義で書く』『一文50文字程度で書く』を意識しましたが、『できてないじゃん！』というツッコミは社内で受け付けます。。。） トイル撲滅に向けたSRE問い合わせ・作業依頼の改善 問い合わせ・作業依頼集約 issueの分析 他にも取り組み始めていること パフォーマンス定期観測会 ドキュメントの運用改善とルール策定 まとめ さいごに トイル撲滅に向けたSRE問い合わせ・作業依頼の改善