AWS DevOps Agent にアラートの一次調査を任せられるか検証した - TVer Tech Blog

こんにちは。広告プロダクト本部プロダクト開発部の森です。 この記事では、AWS DevOps Agent というインシデント調査の AI エージェントを、過去の本番アラートを使ってチームの対応履歴と比較評価した取り組みを紹介します。結果として、検証した 5 件すべてで当時のチームメンバーと同じ結論に到達し、ハルシネーションも見られませんでした。 背景 — アラートの対応状況 広告プロダクト本部プロダクト開発部では、TVer 広告の配信システムの開発・運用を担っています。 このシステムは AWS と Google Cloud にまたがって稼働しており、監視には主に New Relic を使っています。異常を検知すると Slack のアラートチャンネルに通知が届き、チームの誰かがログや指標を調査して「対応する / 静観する」を判断しています。 この運用がどれくらいの負荷なのかを把握するため、ま