複雑なスケジュールを解くUIデザインと心理学の話 - ゼスト Tech Blog

こんにちは。株式会社ゼストでプロダクトデザインを担当している長沢です。 最近めっきり寒くなり、給湯器のお湯じゃないと食器が洗えない季節になりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 さて、今回は私が普段向き合っている『ZEST SCHEDULE』のデザインについて、少し違った切り口で考察してみたいと思います。 ZEST SCHEDULEが対象としている、在宅医療・介護業界におけるスケジュール調整は、非常に考慮すべき条件が多く、複雑な業務です。「Aさんは火木の午前中」「Bさんは入浴介助が必要」「移動時間は車で15分」「この利用者さんと相性がいいのはCさん」……こうした無数の条件をパズルのように組み合わせ、最適解を導き出す必要があります。 本記事では、このような情報量が極めて多い業務システムにおいて、いかにして現場の職員の方が直感的に操作できるUIを設計しているかについて、「心理学」や「行動経