「間違えるのは誤解でなく"認知"の問題」人と仕事をするのは大変だという話→思い当たる人が続々

一二三＠四十七大戦＋ @hifumix_0123 hifumi／都道府県擬人化バトル漫画『四十七大戦（しじゅうしちたいせん)』シリーズ／作家の独立運営による新章製作・作品展開を行なっています／作品情報限定アカウント→@47_taisen／演劇漫画『Nowplaying』(全4巻)／出版社移籍時のPTSD治療中/https://t.co/iQUM8boNK8 https://t.co/xNadg0bOro おばんちゃん @ovanchan @hifumix_0123 こういう対応をしてくれる方、素敵です。 一生懸命やってるつもりなのに、仕事が続かない方ってこういうのもあるのかも。 なお、年取ると、それまで大丈夫でも分からなくなってきたりもします。 2020-06-07 10:05:30

[soppo-muke]

口頭指示止めろ、と指示の出し手だけに改善を求める意見もあるが、指示の出し手が聴覚優位な場合は、口頭指示の方が伝えやすいんだよね。指示の受け手は、指示の出し手に頼りすぎず、お互いに歩み寄る方が良いと思う

[sisya]

口頭でなく文字で指示しても間違いはなくならない。何度読み返したところで相手の脳内に入るところにバグがあるのだから同じミスが起こる。この問題が「口頭指示だから」だと認識する人は、まさに認知が歪んでいる。

[rascalrascal]

いやこれホント。指示書を紙で作っても、そのとおり出来る人と出来ない人が出てくる。

[akanama]

これ非常によく解る。自分の認知は完全に聴覚優位タイプ。一方で、指示を出す方にも認知の歪みは現れる。指示したつもりが、まったく違う言葉になってて、そのことに気づいてなかったりとかね。

[pikopikopan]

視覚優位なので、メモ渡してくれると落ち着いて内容考えて、分からない所を質問出来るので、ほんと口頭はやめて欲しいんだよね・・しかしこの人の所は働きやすそう

[cl-gaku]

あっこいつ分かってないな、から先が本番だよねえ

[sds-page]

人間はだれしも自分だけの妄想の世界で生きており他人と世界観をすり合わせながら生きている。すり合わせができなくなると認知症と呼ばれることになる

[mashori]

復唱確認はすごくだいじ。どう認識してるかの確認は大事。

[yhachisu]

「自分のやり方は正しい」と思い込まないことが大事。相手に合わせて工夫をしよう。

[fusionstar]

口頭はだめ、文書ならいいって問題じゃないよね。

[mate_gai]

やってみよう！

[TACOMIC]

#蛸さ　#蛸十　#蛸メ　#蛸ゆバ　#蛸OL◆「利腕がどっちになるか」要因は遺伝･生活習慣の他に「最初の頃に、どっちの手で掴んだか」に左右される。云々を思い出しました◆認識し方が決まる要因はどうなんでしょうね。

[brimley3]

みんな違ってみんないい（みすゞ）

[taro-r]

気づいてうまく行ったケース。この人，根気あるなぁ。

[raitu]

復唱確認が有効だったケースを漫画で紹介

[zilog80]

認知のバランスは人により様々らしい。／自分も聞いたことを理解する能力は低い気がする。

[filinion]

発達障害の姿は十人十色で、本人の特性に合わせて対応を考えるしかない。この方の対応は本当に頭が下がる。「口答指示やめろ」で解決する問題ではない。長い文章見ると目が滑るだけの人なんて山ほどいる。

[oktnzm]

マンガだったらざっくり絵描いたりするもんじゃないのか・・・

[kari-ko]

めちゃくちゃいい話。さらにこの話を読んだブコメのいくつかに認知の歪みがありそうなのもめちゃくちゃいい話。

[tsubosuke]

指示したら、相手の理解を相手の言葉で聞くのが正しいと思う。

[jerryb]

「復唱」は大切。

[cider3613]

弱点が苦手意識となり、言動に大きく影響してるってこと自分も含めてかなりある。そういう想像力を持つ事の大切さ。

[kazuau]

復唱とか指差喚呼とかが職種によってはルール化されてるのには理由があることだからねえ

[i_ko10mi]

私は文字や文章の方が優位で聞いて理解するのは苦手。口頭の指示はメモ取らないと意味がわからない。この先生すごいなー。

[hatandshoes]

逆も然りだよね。おうむ返しに言ってわからせてやらねばなるまい。

[aceraceae]

口頭で指示する人の下は無理。その場でメモは間に合わないし復唱しても作業時までには曖昧になる。再確認すればいいけどその繰り返しで仕事にならない。録音しても文字起こししないと何度もリピートすることになる。

[aqwer]

こういう違和感に敏感で、追求を諦めない、優しい人間になりたい

[kitaido0]

愚痴です（発達障害やグレーゾーンの人の適職って？）／が浮かぶ　境界知能、認知機能の弱さ、本田40式認知特性テスト　教育以前の問題がクローズアップされてる

[shikiarai]

会社対会社なら支持側の完璧さも大事だけど、結局この辺はいつも俺は悪くなーい！って叫ぶ犯人が沢山いる

[north_god]

めちゃくちゃわかる。短い指示ならともかく、自分の言葉に要約しながら確認しないとよく間違う。頭のいい人達の会話スピードが羨ましいというかけっこーコンプレックスだわ

[hiromikov]

口頭だろうがメールだろうが指示出した時に認識のすり合わせはするものだと思っていたけどみんなは違うのか？（的外れな指摘だったらすまん

[onionmarktwo]

良い話。一点だけ、「個人ごとに視覚・聴覚・身体優位といった適した学習スタイルがある」という理論はエビデンスがないらしい https://bit.ly/2AN17zc https://bit.ly/3hatc3Y

[nebos]

歪んで伝わる場合、同じことばを復唱してもらうのは効果的。命を預かる操縦士なども復唱を行う

[ludwig125]

全く同じ文章を読んでも超絶解釈する人がいるから文章にしたらokというわけではない。 多分一律にできる解決策はない。 各人が自分の弱点を知って、「こういう風に指示して欲しい」と言えれば一番いいだろうけど難し

[KAZ99K]

聞き手の心得として、修正不可避なほどズレる前に「こうですか？」の訊き方で何度でも合意形成しよう。その質問を発注者は嫌わないから。そしたら「コレいい感じにしといて」にも対応可なほど発注者のこと理解できる

[font-da]

指示される側が「間違えてはいけない」と思うほど認知はズレるんだが、指示する側は「もっと注意深くなれ」とプレッシャーをかけてしまいがちで、ミスコミュニケーションになることもけっこうある。

[iasna]

昔なら（理由に関わらず）仕事できないやつはクビで済んでたところ。

[kvx]

slackで指示書いて、投稿前に見返すとかなり情報が抜け落ちてる時ある。口頭で伝えるときは抜け落ちた指示があると気付かない。ごめん。

[cive]

以前見た発達障害の部下を持った増田の話を漫画にしてくれたのかな？めっちゃわかりやすい。

[gonbei5963]

口頭だと後で確認できないから指示書を渡すは基本だと思うが否定してる奴なんなん？　渡した上でそれを説明して必要なら音読させればいい　指示書も理解不能、音読や口頭説明でも無理ならクビでいい