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家電量販店の店員が見せた「商品説明の言語化力」がスゴい
伊藤 大地 / Daichi Ito @daichi こないだヨドバシで、売り場の方が「リモートワークに使うマイクは、一... 伊藤 大地 / Daichi Ito @daichi こないだヨドバシで、売り場の方が「リモートワークに使うマイクは、一緒に仕事する人への思いやりですね。自分で聴くわけじゃない音のための道具なんで。だからこそいいもの、と考えるか、別にいっか、と考えるかはお客様次第かなと思います」って脇で説明してて、率直かつ的確で超いいなと思った。 2021-01-08 01:04:38 伊藤 大地 / Daichi Ito @daichi お客さんに媚びるわけでもなく、もちろん横柄でもなく、製品の本質をきちんと説明し、その上で選択のポイントを委ねているところが最高だなと思った。俗人的なのか、売り場教育によるものなのかわからないけど。 2021-01-08 01:06:17
2021/01/10 リンク