まとめよう、あつまろう - Togetter

コミュニケーションが生まれるツイートまとめツール

[SiroKuro]

「なにもしていないのに壊れた」のなんと信用ならないことか。

[fileo]

一応写真はtwitpicにあったけど……　http://twitpic.com/5qsh9d

[metamix]

ゴネ得野郎と戦うソニーサポセンかっこいいと思ってしまった

[HolyGrail]

対応がひどいというのはあるとしても、最後に「今回は液晶が割れたようになっている」って書いてあるしどう考えても圧力がかかったパターンじゃないの。故意であろうとなかろうとそれは保証対象外でしょうに。

[mgkiller]

外側ガラスは割れなくても内部の液晶は割れるという症状は携帯でも起こる、圧力以外、気圧差や温度差でも。／カバーガラスと液晶部分は別物だという認識を持っている人はそう多くは無いだろうねえ。

[torin]

突然壊れた理由が不明。ただ液晶は外圧以外でも壊れる時は壊れる/以前PS3が壊れて修理出した時「有償です→専門分野だったので問題点を指摘して再検討依頼→無償に」てことはあった。知識ないと金取られてた感はある

[y-kawaz]

何でトゥギャッターには画像ツイーと貼ってないの？ねぇ何で？ http://twitpic.com/5qsh9d

[n-styles]

ぼくは写真見ただけで「外圧かかって割れた」と判断するほどの知識も経験も分析力ないので、自分で壊したんだと結論出してクレーマー呼ばわりして罵倒している人たちみると尊敬するわ。

[ku__ra__ge]

写真を見ると、消費者生活センターの方が「これだけ綺麗に使われてるのにこうなるんですね」「しかもまだ半年なのに修理代に9450円取るんですか？」とビックリするような壊れ方にどうも見えない。

[keim_at_Si]

http://twitpic.com/5qsh9d あー、こういう時なんてんだっけ。そうだ。「画像も貼らずにスレ立てとな!?」

[valinst]

証拠がない以上、何もしてないのに壊れたなんて言い分が通るはずなさそうだけど？なぜ自分だけ特別扱いされると思うんだろうか。

[komurasakihokori]

流れまるでわからんけど写真も自分で公開したみたいだし、本当に知識がなくて「おかしくなった」と思っている可能性は捨てられないんじゃないかなー

[syakinta]

「クソニー」ってタグつけてまでまとめてたのに都合が悪くなったら非公開ってそりゃないわー

[zkq]

消されたー。真偽はともかく読みたかった。

[inusoucho]

うえ、・・

[ninosan]

脊髄反射で「これはひどい」タグをつけている連中は画像を見てつけているのか、それとも消費側が酷いと言いたいのか。

[tomitake_flash]

元の記事消えたぞ

[xsinon]

どうみても割れてる。因みに私のvaioデスクトップは保証期間中三度只で直して貰いました。普通に使って壊れましたから

[kzSeng]

写真見ずにまとめ読んでソニーがクソなのかと思ったが、写真見たらこれを無償修理はきついような気もする。まあソニー製品の耐久性の低さとサポートの水準の低さは今に始まったことではないだろうに

[atsushifx]

消えてる。

[nunnnunn]

DSとPSPの耐久性を比べてはいけない

[machiru547]

壊れた経緯がないならなんとも言えんな。担当者の対応は酷いと思うけど、まとめた側の意見が正しいとも思わない

[bhikkhu]

まず現物の状態とソニーの保証規定がどうなってるかという点を最初に確認することに興味がない人が多いのが人間的だなあと。みんな態度の話は好きですよね。

[th_6295]

画像……流石にこれはない。そこで「壊した記憶がないからタダで直せ」vs「クレーマーは許さない」となる両者の不毛さ。／奇跡的な条件が揃って偶然割れたとしてもこれを保証しろというのは無理がある。

[qinmu]

http://twitpic.com/5qsh9d

[T_Tachibana]

カバーガラス下の液晶だけが割れる理由は急激な温度変化というもの考えられるので「何もしていない」というのを否定することは出来ない／サポセンの態度もなあ…任天堂と比較されるの判ってるんだし

[sukuizu]

液晶割れは任天堂だろうがAPPLEだろうがソニーだろうが保証対象外でしょう。

[yetch]

サポセンは客の言うことなんて信用しない。それに派遣だらけだから、ごね得ねらっても権限無いから時間の無駄。

[furugenyo]

いやー、自覚がなかったということも拭い切れないし、電話でやり取りしてるから猜疑心が広がっていっちゃうこともあるわけで。あ、ツイッターも顔が見えないんだけど。

[yammy1974]

圧力かかってる時点でユーザー側の過失の可能性が大なのに、メーカーに保証を求めるのかよ！悪質だな。

[utsuyama_QB]

これはひどい。もしかしたら知らない間に何かの圧力がかかって故障してたかもしれない、その可能性を差し置いてもこれはひどい。

[yomo_t]

ソニークオリティ。

[panizzi]

http://twitpic.com/5qsh9d クレーマー

[kabakiyo]

写真見ちゃうと... これを許しちゃうと液晶が割れたら全部無料で交換しなくちゃいけなくなるからなー その辺の線引きはさすが。

[mizukemuri]

迂闊に一方の話だけ聞いて話に乗ると、足下をすくわれる一例▼自分も気をつけないとなあ

[appletriangle]

たらい回しにするのが悪い。保証対象外で一万かかる、の一点張りでよかった。結果は当然。任天堂レベルの対応を当然と求めるのが間違ってる。

[sundays_co]

個人的にSonyの製品はこれまで「サイバーショット」「VAIO」「ハンディーカム」で故障した事があるのですが、いずれもちょうど購入から1年が過ぎた頃でした。体験からの私感ですが、Sony製品は故障しやすいのかも。

[sawarabi0130]

普通の扱い方してたら、こうはならないよなぁ・・・ http://twitpic.com/5qsh9d　でもサポセンの応対がひどいのも確かだ。

[MERCY]

これで衝撃を与えてないって言われて客の言うことだから信じるって対応もそれはそれでかなり問題有ると思う。その対応にかかる費用はどこから出てるのかって意味で、他から集めた金から出すしか無いわけだし