みずほの障害報告書が面白い件 - UXエンジニアになりたい人のブログ

6/15に今年2月から3月に連続して起きたみずほのシステム障害調査報告書が発表されました。部外者からすると結構読み物として面白く、また示唆に富んでいるので感想を書きます。 自分がアプリエンジニアなのでその方面の観点が多め。 www.mizuho-fg.co.jp あらすじ(P.36) 2/28 9:50に大量データ登録によって定期性預金システムにおける取消情報管理テーブルがDiskFull(実際はオンメモリのINDEX格納領域の不足)になって全死 → 取消情報管理テーブルが全死なので、定期性預金トランザクションの取消そのものができなくなる(2重エラー) → この2重エラー状況を検知した上位システムにより防御機構が作動し、ATMやダイレクトチャネルの流量制限が行われる → 流量制限されたATMでカード飲込みが発生 おもしろポイント1：初動の暫定対応を完全にミスっている システムには2種類の防

[dazz_2001]

結局、自分の庭先だけ綺麗にして、それ以外は無視するのが担当者レベルとして最適解になっている組織を変えないと、どうにもならないと。現在の経営陣まるごと入替えするくらいでないと駄目な感じですね