曖昧な言葉遣いが招くコミュニケーションの崩壊 | UX MILK

Hamilton氏は、人間が最大の可能性に到達できるような、有意義で楽しいテクノロジーの世界に暮らしたいと考えています。Human-Computer Interaction（HCI）のバックグラウンドを活用し、奥が深く意味のあるデザインについてブログを執筆しています。 「数分お待ちください」、「数分後に戻ります」、または「このダウンロードには数分かかります」というようなことを聞いたり読んだりしたとき、ほとんどの人がそれらの言葉にあいまいさを感じたことがあるでしょう。数分とは何分でしょうか？ いつも同じ数字でしょうか？ おそらく違うはずです。 同じように、コーヒー、タピオカミルクティー、アイスクリームやデザートのサイズを大・中・小から選ばないといけなかった経験はありませんか？ それらの選択肢から目当てのサイズぴったりのものを選べる自信はありましたか？ 私はそういったものを頻繁に買うほうではな

[YOSHIOKA_Ko57]

“実際のユーザーによる多様なテストとその反復をすることが、よりよい体験を実現させるために必要なのです”