売る前のお世辞より売った後の奉仕 - はっとさせられる言葉たち

売る前のお世辞より 売った後の奉仕 by松下幸之助 この名言は上記の後に「これこそ永久の客を作る」と続きます。 経営の神様とも呼ばれた松下幸之助さんの名言です。 これが商売で非常に大切なことだというのはわかるのですが、自分も含め、仕事の中でなかなか出来ていないと思うことも多いです。 買ってもらうために売る前はお世辞を言ったり、自社の製品アピールをしてお客さんに尽くしますが、買ってもらえば、それで良しと考えてしまいがちです。 そんなことではいけないよ、と、頭ではわかってはいるのですが、どうしても買ってくれた後というのは対応が疎かになりがちですよね。 次買ってくれそうなときは再度訪問してまた買ってくれるように努めるぐらいで、どうしても売った直後やしばらくは買ってくれそうにないと思った時は、そのお客さんへの対応は疎かになりがち。 どうしても、買ってくれた時点で終わったと思い、次を探す、次の見込み

[vinsentvan]

今日もはっとさせられました☺️

[santa-baking]

会社は継続が大きな目的の一つですから、先々の方向性も考えての行動が必要なのでしょうね。(^O^)／

[lovecapybara]

心にとめておきたいです。

[yoshikisan]

今日も参考になりました

[mkonohazuku]

売った後の奉仕、仕事だけでなく、すべてのことに通じる心構えなのかも。と思いました。