【公募結果】神戸市個人市民税AI自動音声対話サービス導入支援業務

契約候補者 株式会社AI Shift 審査結果 1.株式会社AI Shift:78.8点 2.A社:77.5点 3.B社:35.4点 （参考）当初の公募概要 個人市民税の納税通知書発送後は、問い合わせの電話が多くかかってくるため、一時的に電話がつながりにくい時期が発生します。この問い合わせ電話をAI自動音声対話サービス導入することで、神戸市ホームページのお問い合わせフォームへの案内や、自動音声での解決を図り、電話応対業務の効率化に取り組むため、委託事業者を公募します。 契約期間 契約締結日（2024年4月1日以降）から2024年7月31日まで 契約上限金額 4,000,000円（消費税含む）