チームは“生もの”、管理しないとすぐ腐る

連載「そのひとことを言う前に」 職場で感じるストレスの原因は、うまくコミュニケーションがとれないことによるものが多いようです。本連載では、伝え方や接し方、聴き方に至るまで職場でよくあるエピソードをもとに、仕事や物事がより円滑に進むようなコミュニケーションや考え方のヒントをご紹介します。言葉を受ける側の立場や気持ちを理解し、自分が発する言葉について見直してみてはいかがでしょう。 コミュニケーションがダメなチームは、いつまでたっても成果が出ない。リーダー（プロマネ）として“チーム内で起きているコミュニケーション”に目を向け、成果を出せるいいチームを作る――このテーマもいよいよ3回目です。 ここまで2回の記事を通して、「和気あいあいの仲良し状態」も「衝突だらけのギスギス状態」もチームとしてベストな状態ではないとお話ししてきました。 心理学者のタックマンが提唱した「タックマンモデル」では、こうした

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