“打倒PayPay”でスタートした「d払い」アプリの刷新 賛否両論の決済音を導入したワケ

ドコモのコード決済サービス「d払い」が、大幅にリニューアルされたのは3月16日のこと。事前にアナウンスされてはいたが、アプリを開いた際に初めてUI（ユーザーインタフェーイス）が刷新されていたこと気付き、その違いの大きさに驚いた人もいるはずだ。ドコモのコーポレートカラーである赤を前面に打ち出したデザインは、白やベージュが基調になり、dポイントカードも画面上部のスワイプだけで呼び出せるようになった。 また、このリニューアルに伴い、これまで決済時に画面の遷移しかなかったd払いに、決済音が加わった。競合他社の決済サービスは当初から導入していたサウンドにも追随した格好だ。一大リニューアルを果たしたd払いだが、その狙いはどこにあったのか。同サービスのUIやUX（ユーザー体験）を担当したドコモのスマートライフカンパニー ウォレットサービス部の3人に経緯や成果を聞いた。 【訂正：2023年4月22日10時

[JORG]

誤植かなと思いつつ、d払いの立ち位置を考えるとその辺りを落とし所として考えてるのかな、と思ったら、やっぱ誤植かよ。

[nakakzs]

ツインターボ。|ちなみにd払い使わなくなったのは、決済時にログアウトしていること（多分アップデートでログアウトした）が多かったから。レジで入力+二段階認証し直さないと使えないのは致命的。

[cinefuk]

SoftBankグループであるITmediaの本音が漏れてしまった【訂正：2023年4月22日10時30分 初出時、タイトルを「妥当PayPay」としていましたが、正しくは「打倒PayPay」です。おわびして訂正いたします。】

[otchy210]

アプリの使いやすさはもちろん一要素だが、使える場所の多さが肝で結局は営業力が物を言う世界。アプリの刷新で打倒するなど夢物語では。

[evamatisse]

妥当スピカ

[ikebukuro3]

PayPayが覇権を取ったのは妥当って事だな。あの会社は営業力が他社と全然違うからな。こういうのは使える店が多いというのが一番重要

[at_9FgRkUX8Xr]

“初出時、タイトルを「妥当PayPay」としていましたが、正しくは「打倒PayPay」です。”内容よりこの誤字が面白い・・・(´･ω･`)

[Falky]

なんか色々語ってそうだが、スクショ見る限り「（決済音も含め）PayPayを全パクリしました」にしか見えんので特に読む必要性を感じないな//無理して変な新UIを編み出す必要はないが、その場合何も語るべきではない

[serio]

こんな複雑な電子決済をみんなよく使うな。自分は使い方を覚えるのが面倒だから、便利で簡単なクレジットカードしか使わないや。

[zu2]

“d払いの利用者多くいますが、PayPayにはかなり負けている状況でした。ドコモ回線のユーザーでもかなりの割合の方がPayPayを使っている。かなりユーザーを取られている状態でした”

[nilab]

“【訂正：2023年4月22日10時30分 初出時、タイトルを「妥当PayPay」としていましたが、正しくは「打倒PayPay」です。おわびして訂正いたします。】”

[rag3]

アップデート適用後に再ログイン必要な場合は説明に書いてあるけど、普通の人は読まないのだろうな。QR決済は不便だから店に入る前にアプリ起動確認するのが無難。鯖側や店内の機器障害で使えないリスクもある。

[craftone]

「d払い」アプリはたしかにだいぶ良くなった。とはいえ基本 iD だからあんまり使うタイミングが無いのがもったいない

[hiroomi]

““シンプルで使いやすいデザインを採用しています。UXの考え方として7つの要素がありますが、GAFAはそれらを全て達成している。””

[daruism]

paypayに対抗したきゃもっとどぶ板営業で店回らんと。最近はaupayが増えてる気がする

[ninosan]

妥当？

[new3]

個人的はPayPayを打ち倒す必要はないから、妥当なPayPayとして妥当でないPayPayで棲み分けできる形で競争性が生まれるぐらいの方が良いと思う。でもタイトルだけ読むと妥当性を主張する観点が決裁音なのかというのが……

[behuckleberry02]

妥当ならしゃーないな

[addwisteria]

アプリは改善したとは思う。JCBやAMEXが紐づけられるのはPayPayに対する優位点かな(docomoの収益には繋がらないと思うが)。中小店舗の加盟店数がね…。加盟店手数料もPayPayの方が優位だし(クレジットや楽天ペイより安いが)。

[KQwYB1pi]

「妥当PayPay」❌「打倒」⭕️