「古いiPhoneでLINE使えなくなる」ポスターに批判殺到 掲示元の「ノジマ」に意図を聞いた

家電量販店の「ノジマ」が一部店舗で掲示したポスターが、利用者の誤解を招くとして批判を集めている。問題となったのは、「一部機種でLINEが使えなくなります」という文言だ。実際には、OSやアプリを最新の状態にすれば引き続き利用できるにもかかわらず、あたかもLINEが即座に利用不可になるような印象を与えていた。 本誌（ITmedia Mobile）が関東圏内店舗の販売員に確認したところ、次のような回答を得られた。 ── これ、どういう意味ですか？ ノジマ店舗販売員 2025年11月上旬から一部機種でLINEが使えなくなります。このままアップデートをしないまま放置しておくと使えなくなる、という意味です。 ── ポスターの文言だけでは誤解を生みませんか？ ノジマ店舗販売員 はい。誤解を招く表現です。お客さまから問い合わせがあれば、詳しくご説明します。 ── なぜこのようなポスターを掲示しているのです

[ilktm]

“─ポスターの文言だけでは誤解を生みませんか？” “ノジマ店舗販売員　はい。誤解を招く表現です。” そこ認めるんだ

[theatrical]

わざわざインタビューするなら景品表示法に侵害する可能性があると思いますがとか、もっと踏み込んで聞いてほしかった

[gpx-monya]

前にも書いたけどこんなことしてるのが老舗ISP（@nifty）の親会社なんだぜ

[misomico]

広告には結構細かいルールがあるはず。社内審査とかしてないのかな。

[sisya]

「はい。誤解を招く表現です」　客をひっかけるためのダークパターンが悪であることすら自覚していないのがノジマということ。この考え方は詐欺と紙一重なのだが法さえ守ればOKという人らはこういう考え方をする。

[PikaCycling]

「相談できるねノジマ」というキャッチフレーズが、何もわからず相談してくる情弱を食い物にしてガッポリ稼いでやろうという起業姿勢を浮き彫りにしていますね。

[world24]

「はい。誤解を招く表現です。お客さまから問い合わせがあれば、詳しくご説明します。」「LINEをきっかけに新しい機種へ買い換えていただくためです。」キラキラした笑顔で言ってそう

[gm91]

仮に悪意がないとして、商品知識が足りない店って事になるわな

[HDPE]

販売員に聞いてみたとか手抜きだろ。メディアならちゃんと本部に公式見解要求しろよ

[welchman]

販売員じゃなくて広報に聞いてよ。販売員個人じゃなくて企業としてのコンプラだよね

[secseek]

ダメじゃん…

[call_me_nots]

店舗販売員に「意図を聞い」てるｗ

[adsty]

誤解を生むと指摘したら誤解を招く表現だと認めてしまった。

[door-s-dev]

消費者庁に見解聞こう

[go_kuma]

子どもが使ってる俺のお下がりiPhoneはとっくに使えなくなってる

[miragestlike]

うん、詐欺だね

[SATTON]

ダダの詐欺的広告を「ダークパターン」とか言うんじゃ無いよ。自分の都合の良い意味付与して単語を腐らせる典型ブコメ。

[aosiro]

販売員じゃなくて本社に取材してくれ

[Tomosugi]

これは邪悪以外の何者でもない

[KoshianX]

買い替えを促すために虚偽情報を提示するのはさすがにひどいな。よくこんなん内部で通ったなあ……

[narwhal]

LINE はオワコン。

[napsucks]

PCデポと同じ末路を辿りそう

[pikopikopan]

ノジマ怖い

[ya--mada]

ノジマなら仕方ない、郊外型モールには必ず入居している謎商売だからな。ビックにしてもヨドバシにしても、客か従業員か取引先から搾取するしかない商売だ

[younari]

店長はあほなんか…

[osakana110]

“ポスターの文言だけでは誤解を生みませんか？ ノジマ店舗販売員　はい。誤解を招く表現です。お客さまから問い合わせがあれば、詳しくご説明します。”クソやん。邪悪すぎる。

[mk173]

サポート終了まで使う人も増えただろうし

[annindofu]

ノジマって昔からサイコパス感ある売り方をしてるけど、何故か店舗は増えていて余計に嫌いになる

[kobito19]

"これってノジマ(家電量販店)側のスタッフなの？販売業者が常駐してるパターンじゃないんだ" 販売応援がこんなことやらかしたら激詰められますわ…

[s17er]

携帯ショップは押し売りと変わらないので使わないのが吉

[nilab]

詐欺じゃん。。。「なぜこのようなポスターを掲示しているのですか？」「古い機種をお使いのお客さまの目にこのポスターが触れることで、LINEをきっかけに新しい機種へ買い換えていただくためです」

[aomvce]

ヨドバシかジョーシンにしとけって

[MarvinParnroid]

アプデ可能端末を「使えない」としてるのか。ノジマ＝悪、というイメージが定着するなぁ。

[hironagi]

id:ni_ls ノジマは販売業者を常駐させて"いない"ことを売りにしてるからね

[Helfard]

JARO仕事しろ。

[scipio1031]

現場の販売員のコメントを会社の見解かのように報じていいのか？（ちなみにノジマはキャリアスタッフいないよ）

[bike-a-to-z]

ノジマに限らず家電量販店のつまらない情弱転売ビジネスは早く潰れろとは思うね。付加価値無くてやることないからクソ広告も平気で出す。

[boshiya]

あーやっぱこれ問題になったか。うちも職場で相談乗ったわ。

[cu6gane]

まああの広告が拡散された段階で「マトモにiOS更新してる人なら(現状)無問題で、ズボラな人やシステムが分からない高齢者ユーザー向け炙り出しのためだろ」って指摘はちょくちょく出てた話

[punkgame]

ノジマはそういう会社です。中にいたことあるからわかります。社長とか統括とか上の人間みんなヤバい人しかいないので