「セール品の価格チェックはしている」が……楽天市場、「想定外」の不当表示はなぜ起きた 担当幹部に聞く

「まったくの想定外だった」――「楽天市場」の運営を統括する楽天の高橋理人常務は、「楽天日本一セール」で浮上した、不当な二重価格の問題についてこう説明する。 「楽天日本一セール」は11月3～7日に実施。日本一に輝いた東北楽天ゴールデンイーグルスの星野仙一監督の背番号「77」にちなみ、77％オフの商品を目玉として販売し、「非常に大きな成功をとげた」と三木谷浩史社長も自賛するほど大きな売り上げがあったという。 一方で、一部の店舗に、通常価格で販売しているのに「77％オフ」など大幅に割り引いているように見せかる不当な二重価格が表示されていた疑いが濃厚に。楽天は20店舗・約1000商品について、不当表示の疑いが濃いとして店舗を閉鎖し、調査を進めている。 「ネット通販に不当な二重価格表示の問題が根強くあることは認識しており、厳正な対策を取ってきた」と高橋常務は訴える。だが今回の20店舗は、楽天側の対策

[m-naze]

景品表示法に基づいて，過去８週間の平均価格を「通常価格」としてシステムで表示すれば済む話だと思うんだけど…。人がチェック？ご冗談を。チェックは無理って言外に匂わせてまたやるつもりだ。

[wisboot]

ウソくせーｗ／大体定価をいきなり数倍に引き上げたら一瞬で検出できるだろ、なぜそれが出来ないんだよ

[sisya]

「勝手セール」といわれても、そもそも最初から自由にセールする権利を認めてると思うので、勝手とは言いがたい

[bigburn]

えー。公式セール専用ページから導線が貼られてた某海鮮販売サイトでも通常価格8000円（本当は4980円）のハッタリあったよ

[fukken]

はいはいワロスワロス

[kz78]

公式サイトのセールでも「通常販売価格」として表示されてるのが定価を上回ってるケースがいっぱいあったと思うが。

[hiroomi]

「「楽天イーグルス優勝記念 77％OFF」など、公式セールと同じ文言を使って同じ割引率を適用」商標権で締めたらコト済みそう。けど、弁読むと容認してる印象だからな。

[boyasan]

通販新聞が以前から叩いてましたけども

[raimon49]

「公式セール」「勝手セール」って、ガラケー全盛期のドコモが胴元やってたi-modeみたいな分け方だな。この妙な呼称は楽天社内での通称なのか記者が勝手に付けてるのか、どっちなんだろ。

[hinatadegorone]

データの比較チェックすればってのは正論だけど、総量が大きすぎるから、履歴管理するとシステム側の負荷をどうするかが課題。人手は現実的でないから、やらざるを得ないんだろうけど。

[deep_one]

↓『公式セールへの参加に費用は不要』と記事中に書いてあるが…

[dekaino]

公式セールを選択せずに勝手セールを選んだのは楽天の価格チェックを回避するためというよりは、公式セールに乗せてもらうための安くない手数料を忌避したからでしょ。厳しく徴税するから怪しい店が地下に潜る

[nkawai]

｢全店舗の2割に当たる約8000店｣ 全部で4万店もあるのね! こんなに多い中で売れる店になるのはキツそうね～

[kana321]

ITmedia ニュース

[kamei_rio]

SoftBankの予想外に比べてこれはひどい

[jt_noSke]

ふーむ

[Dursan]

ホワイトリストにすればいいのに

[houyhnhm]

舐められっぱなしじゃん。

[masm]

「まったくの想定外だった」らしい。便利な言葉。むしろ、かつてのホリエモンのように「想定の範囲内」とドヤ顔して欲しいよ　／「セール品の価格チェックはしている」が…楽天市場、「想定外」の不当表示はなぜ起き