情シス359人に聞く業務課題、2位は「人材が足りない」 1位は IIJ調査

企業の情報システム部門が抱える業務課題は──IIJの調査によれば、1位は「属人化している業務がある」だった。2位は「人材（業務ができる人）が足りない」、3位は「人員（人数）が足りない」と続いた。 4位は「情報システム部員のシステムに対する知識、スキルが足りない」、5位は「業務量が多すぎる」、6位は「収益への直接的な貢献ができていない」、同率7位は「経営からの期待値が分からない」「他社情シスとのつながりがない」「社内での存在感、プレゼンスが低い」、10位は「情報システム部員の自社業務、自社ビジネスに関する知識が足りない」だった。 他にも「実現したいことに対し予算が足りない」（14位）、「信頼できるSIer、ITベンダーがいない」（15位）といった回答もあった。2022年の前回調査に比べると「属人化している業務がある」（前回3位）が順位を上げる結果だった。逆に、前回4位だった「エンドユーザーの

[tontonNeko2010]

一番足りないのは経営陣の理解とお金、RAM4GBだからろくにOfficeが使えないのに予算が通らず買い換えられないとかって別の調査で見たことある

[norick]

企業において業務の属人化はよくないことだけど、中小だとその業務を一人で担うことが多い故に起きやすい問題よね。退社に備えた準備ができてるわけもなく…

[sora_h]

軽くコード書いたり自動化したりエンジニアリングできる人間が本当にいないので余計に生産性が沼ってる界隈なんだよな。つらい。

[fukumimi777]

「エンドユーザーのリテラシーが低い」向上が全く期待出来ないので、課題に上げなくなっただけではw

[findup]

派遣で常駐してる技術者に丸投げして、プロパーの情シス部員はそもそもITにそれほど詳しくないからその派遣さんしか対応できなくなっているのを属人化って言ってるのでは？

[lacucaracha]

『業務の属人化が酷くてね』そう言われた現場で目にしたのは、丁寧に整理された設定メモや作業手順書で、その気になれば誰もが対応できるものの、つまり『他の担当者にやる気がない』現実であった。

[furu_ichi]

以前は属人化をどうにかしようと頑張っていたけど、もう疲れたよ。今は自分のやった仕事だけ属人化させないようにしている。

[abstruct3431]

「安く使える優秀な」人材が足りない、だよね。どっちかを諦めれば掃いて捨てるほどいる。もっとも無能な人材なんかアサインされても困るが

[thesecret3]

1人しかいないのに属人性とか言ってもね。

[meganeya3]

こないだOJTで教わった各種インシデント対応業務を短期間で引き継ぎしてくれと言われて真顔になったね

[kenzy_n]

情シスはある種の祭祀のような存在になっている。

[hunglysheep1]

人が少ないから属人化するような…(強い相関がありそう)

[toaruR]

最初は3人居たのに……

[nmcli]

その属人性で飯食ってるワイみたいなのが癌なのはワイも重々承知している