マネーフォワード、銀行連携の一時停止で補償発表 プレミアム利用者向けに購読期間を15日延長へ

マネーフォワードは5月20日、プレミアムサービス利用者の購読期間を15日間延長すると発表した。GitHub不正アクセスに伴う銀行口座連携一時停止の補償措置だという。 対象は5月1日から12日の停止期間にプレミアムサービスを利用していたユーザー。購読の次回更新日から15日間延長する。例えば、7月1日が更新予定だったユーザーは7月16日に変更となる。延長の適用は準備が整い次第順次進め、遅くとも7月1日以降の購読更新までに完了する予定だ。 なお、プレミアムサービス利用者だったユーザーが退会するなど、通知時点と適用時点でステータスが異なるユーザーについては、補償の対象外になる可能性があるという。また、システムの仕様上延長ができない場合は、プレミアムサービス15日間利用可能なクーポンで対応する。 同社は、今回の口座連携機能の一時停止について、プレミアムサービス利用規約の第9条（サービス継続性保証）に

[kawani]

ユーザーに申請とかの負担をかけないところは良いな。願わくば全面再開するまでの期間保証してほしい。まだ止まってる金融機関の一覧公開もはよ(再開した金融機関一覧はある)

[Falky]

今回の件はセキュリティに関するメンテナンスだからSLAに抵触しないとか言ってるけど、不可抗力じゃなく自分らの不手際から始まった話なんだからそれは通用しないだろ…。変な意地のせいで信用どんどん失ってるぞ。

[miyabisun]

「利用規約の第9条には抵触しませんが」ドヤ顔しつつ補填してやってるぞ有難いだろ？みたいな言動に受け取れるが……。顧客の個人情報をGitHubにアップロードして社会的信用失ったの理解してるんだろうか？

[IGA-OS]

15日補償が妥当なのかは判断保留。補償は良いと思う

[saikyo_tongaricorn]

複数のサブスク更新される日を合わせてるのに…

[pendamadura]

せめて１ヶ月分出せよ

[nguyen-oi]

GitHub漏洩からの銀行連携停止、やっぱり痛手だったか。15日延長の補償対応は誠実で悪くない

[haususuahahdh]

Codexにクロールさせたほうがマシ

[hTn]

しょぼすぎ……

[Goldenduck]

"対象は5月1日から12日の停止期間にプレミアムサービスを利用していたユーザー。購読の次回更新日から15日間延長する。" 12日間停止してたから15日間おまけもらえるのか。うれしいね

[pomgr]

ショボい...

[solidstatesociety]

説明もしないので妥当かどうかもわからん