「話し下手」だから「人付き合い」が苦手？←いやいや！それは「聴き下手」だからでは？（「傾聴」のススメ！） - 司法書士 国分坂の雑記ブログ

【要約：コミュニケーションに必要なのは「話すこと」よりも「聴くこと」です！「聴き上手」になれば、話し方は朴訥でも、むしろ好感度は高いはず！】 【この記事の対象（特に読んでほしい人）：コミュニケーションに自信がない方／対話の勉強をしたい方／「傾聴」に興味がある方】 今回は、 「コミュニケーション技法」についてお話させて頂きます！ いわゆる「傾聴技法」などというものですね。 「人付き合い」に活かす技？ そんなお話をさせて頂きます！ １．はじめに（司法書士とコミュニケーション能力） ２．コミュニケーションで重要なのは「話すこと」？「聴くこと」？ ３．傾聴技法 ①姿勢と、うなずき（非言語コミュニケーション） ②相づち ③要約 ④評価する（褒める） 【傾聴技法のまとめ】 ４．感情などを変化させる「話し方」技法（積極技法） ①「Ｙｏｕ（ユー）メッセージ」から「Ｉ（アイ）メッセージ」への転換 ②リフレー