印刷3日がかり、アナログ書類点検…10万円「名ばかり」オンライン申請、混乱の舞台裏｜社会｜地域のニュース｜京都新聞

印刷3日がかり、アナログ書類点検…10万円「名ばかり」オンライン申請、混乱の舞台裏 2020年6月1日 20:08 新型コロナウイルスの緊急経済対策として国民１人当たり１０万円を支給する「特別定額給付金」。そのオンラインでの申請を巡り、全国で混乱が生じている。当初はマイナンバーを活用した迅速な給付が期待されたが、実際には入力ミスが相次ぎ、自治体が確認に追われる事態に。内部では、どんな作業が行われているのか。５月１５日に申請受け付けが始まった京都市の現場を取材した。 「１世帯ずつ紙に印刷して、目で誤りがないか確認しています」。京都市内の雑居ビルの１室。机に積まれた申請書類を前に、職員がため息をついた。小規模な自治体は庁舎内で作業を行うが、７２万世帯を抱える市は膨大な申請を処理するため急きょ、２カ所の作業場を確保。庁舎から離れたこの場所で、職員は連日の点検作業に追われている。 オンライン申請自

[legoboku]

よその国が一瞬で終わらせてる話を、これだけアナログで非効率で人海戦術でやってるのは、呆れるというか泣けてくるな。

[toro-chan]

これら名寄せ系の業務は、業務したことがない人は、なめてかかるんだよな。すぐできるだろうとかいいだしたのだろう。世帯情報も、口座番号も入力チェックも怠った権限者が何かしてくれるわけではない。。

[Aikoku_Senshi]

78歳ハンコ協会会長のIT大臣とUSBすら知らないサイバーセキュリティ大臣のおかげで職員さん方は感染リスクの中2020年にもなってこんな無駄な作業をやらされる羽目になってるのか…地獄そのものだな

[ackey1973]

一昔前の、パソコンとメールが普及し始めたころの企業のオフィスのよう。いちいちプリントアウトしなければ結局ちゃんと仕事が回らず「パソコンのせいで手間増えてるやん」と文句いう人が続出してたよな。

[rinxmoon]

IT革命といわれてから２０年以上、ハードにもソフトにも膨大な予算が投じられてきたはずなのに、何で昭和から進歩してないんだ？そもそも一律給付金は申請しなくていいはずで、こんな作業も必要ないはずなんだけどな

[mag-x]

役所とデジタルトランスフォーメーション（業務変革）の相性が悪いのはある程度想像付く。だがデジタライゼーション（業務効率化）すら出来ていないというのは、あまりに事態が深刻。

[khtokage]

Excelを罫線引きツールとして使い、SUM()も使わず合計は手計算、それを印刷したものをFAXし、FAXを受けた先がまた手入力する、みたいな事を疑問も抱かず20年以上やってきたのが今の日本なんだよな……

[mike47]

なんて無駄な作業やらせてるんだ。バカすぎる。

[mayumayu_nimolove]

ご苦労様です。。これを機にプロセスの見直しがされることを願ってやまない

[kamiokando]

ようするにあの物理カードってネットで使える鍵で、申請したら中の人が書類仕事してるんでしょ。IT化ってなんなの？

[takeishi]

ただちにマイナンバー申請受け付け中止するのが正しい訳だ…。

[yachimon]

マイナンバーカードがあればコンビニで住民票出せるし、確定申告の還付金では入金先口座のエビデンスなんかいらないし、マイナポータルはcsv出力してる訳で…やはりどこかに変な壁がある。

[kechack]

マイナポータルと住基システムがつながっていないため、人海戦術で印刷した書類を照合する「アナログ」な作業をせざるをえない事態になっている

[bzb05445]

ワハハばーかばーか

[REV]

いいこと考えた！マイナポータルと住基システムのプリントアウトをドキュメントスキャナに入れOCRを掛けて照合するシステムを作るっていうのはどうだろう。完成したら台湾のIT相に自慢できるな。

[goldhead]

「電子申請データを申請先の自治体にて受領しましたのでお知らせ致します」ってメール来たけど、口座の名字と名前の間に空白入れ忘れたのと、拗音を使ってしまったことが不備になるのかどうか気になってしかたない。

[Louis]

マイナンバー云々言う人いるけど別にこれが解消されるわけではなくこういったアナログな扱いの末セキュリティが甘くなるだけのような気がする

[repunit]

https://m.srad.jp/story/13/09/13/0358259

[nobodyplace]

こりゃ時間掛かりそうだなあ

[geopolitics]

文句を言っている人は基本的に知識不足で、かつて自腹でPCを買わせたいたくらい金が無い。橋や会館は金をかけるけど裏方は票に結びつかない。正しい民主主義の結果です。https://geopolitics.hatenadiary.com/entry/2019/10/25/100000

[FUKAMACHI]

すげー。クールジャパンの真髄を見る。

[katzen_zungen]

2020年になってから、まさか30年ほどのまえの光景をみることになるとは。現場の方むりせず乗り切ることを願うばかり

[Domino-R]

そもそも一律給付なのに何で申請が必要なのか、って事で、国民に払うカネをちょっとでも減らしたいってハラがあるからよね。あえて煩雑にしてるのよ。電子申請誰も間違ってなくても手間かかる仕組みだもんコレ。

[Nyanchu2020]

効率的に10万円給付コンテスト！なんてのを数百の自治体と民間入り混じって開催したら、この夏はとても楽しく過ごせそうニャ

[Phenomenon]

つらそう

[envs]

ちょっと頭の回る人に住基システムのデータベースに接続して自動照合するプログラムを書いてもらったらよかったね

[deep_one]

「マイナポータルと住基システムがつながっていないため」マイナンバーを使ってないので、住基システムと連動できないのだ。だが多くの人がマイナンバーを使っていると誤解している。

[spark7]

ただの申請代行システムなのくらい想像できただろうに。

[watatane]

返信用の封筒に三つ折りの書類が入らなかったの笑ってしまった。現場混乱してるなぁ。。。

[hiroyuki1983]

海外は入力ミスとかあったら全部無視してるんじゃないの。クオリティを無視すりゃそら早いわ

[kazumi_wakatsu]

マイナンバー始まった頃にジョークで言われてたことが現実になってて笑えない

[nowandzen]

ビジネスSaaS各社はチャンス

[cb-jim]

結局紙に出力して作業するんじゃそうなるわなあ

[prajna]

普段高いお金をとってG検定とかE検定とかの良い商売しているディープラーニング協会のみなさん、何のコメントもなしですか？

[ElizaAcolyte]

入り口に電子証明書まで使わせておいて、このざま。この国は公民共に仕組みが作れないのか。

[oka_mailer]

オンライン申請21000に対して職員30、一人頭700件、仮に一日10件処理できたとして70日、月あたり20営業日とすると3.5ヶ月かかる。実際の処理速度が気になるなぁ。

[pon00]

住基ネットじゃ駄目だったのか？（言葉しかわからないけど）

[nothingisforever]

システムを組んで申請段階でチェック機能が働いた場合、この無駄作業は圧倒的に減ると思いますが、それをするとサボりとか楽してるとか怒り出す人が出そう。そんな嫌な予想が立つほど組織のダメさが際立っている。