【大雪】「降車するなら自己責任」極限のJR列車内でアナウンス 京都で缶詰め、乗客憤り｜社会｜地域のニュース｜京都新聞

「立ち往生した電車の中に５時間近く缶詰め状態。JR西の対応はあまりにもずさんだ」。２４日夜、出張帰りで京都駅から大阪発金沢行きサンダーバードに乗車した会社員男性（４８）は京都新聞社の双方向型報道「読者に応える」にこんなメッセージを送り、やり場のない怒りをあらわにした。 男性は午後５時過ぎに京都駅を出発予定のサン…

[chantaclaus]

こういう客がいるから全面運休が最適解となるんやな。自己責任で降りといて新聞に録音データ売るっていうのがちょっとよくわかんないです

[aceraceae]

説明もちゃんとあったのにそれでも降りたんだからこの男性の自業自得でしかないよ。JRがすべきだった事前対策とかは別に議論すべき問題だし。

[trade_heaven]

「ここまで深刻な事態を招いてしまった原因はどこにあるのか。」雪じゃね？具体的にJRがどういう対応が可能だったのにしなかった、という不満なのか分からないな。最初から電車止めるべきだった、くらいかな

[topisyu]

"「…ＪＲ西にとってもこの日の積雪は予期せぬ状況だろうが、ここまで深刻な事態を招いてしまった原因はどこにあるのか。責任は重いと思う」"←ゼロリスク信仰、嫌い。

[manaten]

こんだけ雪雪言われてるのに巻き込まれる人は個人のリスク管理ができてないんだから、会社のリスク管理ができてないことに文句言える立場ではないと思う…

[rajahbrooke]

1週間前から予測できてたのに大雪必至の金沢行きサンダーバードに乗っちゃう人の責任もすごくすごく重いよねと、1週間前に予定変更して自宅でお仕事してる身としては思いますけどね

[neo_Neutral]

不要不急の外出は控えるよう気象庁と国交省に言われた気がするので、外出中止や予定変更を怠った貴方の責任だと思うのですよって言いたい

[hatayasan]

これ、旅行を強行した乗客が全く責を負わないのは違和感あるよ。全てJRのせいにして解決することがあるのだろうか。

[yas-mal]

「乗客全員の宿泊先予約が完了するまでは降車できない」…鉄道が停まったらホテルにも客が殺到するわけで、予約なんて取れるわけないと思うんだけど。こんなアホな理由で車両内に足止めしてたの？

[bokmal]

サンダーバード金沢行きかぁ…京都線や神戸線以上にハナから無理そうなのだが、動いてたら乗ってしまうのが人情か。

[theta]

これ、夕方5時過ぎから急に雪が降り始めて吹雪になって積雪15cmという、集中豪雨ならぬ集中豪雪という京都市のあたりでは通常有り得ない気象状況だったのは知っておいて欲しい。

[kz78]

これでホテル確保できたならまだしも、結局ほとんど確保できてないからね。座れって休める列車すら用意できてない。それなら少しでも早い時間に開放するほうがマシでは？となる。

[hiroomi]

“運行の停滞が解消されるかどうか判然としないまま時間だけが経過。そのうち車内で体調不良を訴える人が続出し、乗客の１１９番で２人が救急搬送された。”救急車音で搬送される時間は、何かの優先順位が違う。

[quick_past]

以前も大雪のなか米原で客をおろしちゃって、そのあと問題になったことがあったねhttps://bit.ly/3XZYlfm

[ani11]

見通しが甘かったのは双方同じだから微妙なところ

[mventura]

積雪量予想で電車を止めるのが良かったのかな

[ohkinakago]

帰れる乗客はおろす、行くとこがない乗客には車両を開放するって無理だったのかな

[ohohnyan]

船に乗ったら船頭まかせ。列車に乗ったら、運行にまかせるしかないと思うよ。

[toblog]

いくらなんでも5時間閉じ込めはあんまりなのでは。

[torish]

山科から滋賀にかけてはもはや雪国だよ。

[kettkett]

出社を取り止めれない職業の方はお疲れさんでした

[kei_ex]

結局全員分手配してくれたんだろうか。手配出来るんならJRの言い分も分かるが、結局5時間閉じ込めて歩かされて放置というコメントもみたので

[Ereni]

救急搬送が二人出てる状況で、車両を降りたいというのがわがままという価値観が、ちょっと理解できないんだけど。

[tomoya_edw]

自己責任てなんだろ。こっちに行けば出られる、今はここだ、くらいの案内はあったのかな。スマホの充電さえあれば何とかなるかもしれんがなかなか厳しい。トイレと水さえ何とかなればまぁ寝て待つだろうが…。

[Tetrapost]

こうなると事前にわかっていたはずでリスク管理が云々って、なぜJR側には言わないんだろう。この列車だけじゃなく、他も立ち往生して乗客を9時間閉じ込めてしまったわけだし、運行した責任は問わないのか。

[Yuyuziro]

こういうカスタマーハラスメントにまともに対応してたら、乗車は自己責任でって最初に告知される世の中がきて本当に賠償が必要なとき俺らが困るから相手にしないで欲しい。

[namisk]

天気予報でてたんだから出張をリスケすべきだったと思う。のっぴきならない事情でリスケできなかったなら、大雪予報の出てる日に電車を動かそうとしてた鉄道会社にむしろ感謝すべき。とはいえ5時間は辛いが。。

[shimasoba]

なんでJR側に取材しないんだろうね。

[a96neko]

大雪が予想されてるのに長距離電車に乗っちゃダメだよな

[hitoyasu]

"京都駅から大阪発金沢行きサンダーバード"

[niramoyashi]

119して脱出するのが最適解ということなんだね

[segawashin]

降りるなら自己責任と言われてなお降車を選んで、「自分にとってここは全く見知らぬ土地。避難場所があるのかどうかも分からず、これからどうしようという感じだ」はさすがにコントかと思ってしまう。

[renowan]

不要不急な外出はやめろと言っただろう

[estragon]

おろしてくれたんだからかなり良い対応だと思う。困るのは駅間で止まって降ろしてもくれない場合。何時間も缶詰ってニュースの場合、うんこ💩とかどうしてるのかしら

[zubtz5grhc]

公共交通機関が動いてたら乗ってしまうな。このように糾弾され今後ますますリソースを削られるだろうから、いずれ交通機関は大きなリスク込みでの利用が前提になるのかもしれない。

[sek_165]

旅行は自己責任だが、通勤通学は自己責任と言えるのか？大学は試験時期で学生は単位がかかっている。会社側が出社しろと言えば従業員は拒否できる会社ばかりではない。各組織のトップが無能なのも問題では。

[rlight]

客にもそれなりの事情があったのかもしれないが、寒波の状況を考えると特急サンダーバードへの信頼が高すぎる。

[aya_momo]

1時間超えるなら降ろす方向で対処すべきだと思う。

[flower11]

責任は重いと思う、て何？誰に対して？

[yamadar]

吐いたり倒れたりする人も居たので、車掌さんに降車OK貰えて1.5km圏内のホテルを確保できたら、降りて歩いたと思う。この条件（指定席＋トイレあり）なら自分は降りないけど、その辺は人による。