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「Yahoo!BB」で、ログインやＨＰ制作の不明点を尋ねようとインフォメーションセンターに電話したら、音声ガイダンスのみ。やっと「人と話せる」番号を見つけたが、料金、技術担当らから「Yahoo!はメール対応の会社」と言われた。Yahoo!は104でもお届けなし。四季報にある代表電話で意見を伝えようとすると、「ヤフーへの意見の電話窓口はない」「代表電話は株主様からの株の問合せ用」という。返信メールから、ユーザーとは電話対応しないユーザーアンフレンドリーな会社であることがよく分かった。 【Digest】 ◇電話に人が出てこない、音声対応Yahoo!BB ◇「少々の時間＝15分」電話で待たせられる ◇「人間が出ない！」と頭にきて解約した知人 ◇「Yahoo Japan！は電話を設けていません」 ◇Yahoo! BBとSoft Bank bbどっちがどっちわからなくなる ◇１０４では「ヤフーでのお

[SpeedcoreTokyo]

yahooの電話対応について。番号あるのがとても助かります。ええ、yahooつかってますから…<br>「電話対応したくない会社」、ヤフー　ＩＴ弱者が担当者と会話できるまで

[fuktommy]

それは「そういうもの」だと思うけどなあ。

[fudsuki]

この間yahoo!JのID消すのにすごく苦労した。

[namakoruge]

今かけた。平日15時。お姉さんまで12分。解約完了まで計30分。

[uyghs]

Yahoo!BBは加入するのは簡単だが解約するのはとても難しい。

[akahigeg]

実際Yahoo!のサポートはひどい。