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サービスデザインとワークショップ~サービスデザインの考え方とアイディア発想
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1. 2012年5月4日 第9回 情報デザインフォーラム サービスデザインとワークショップ ~サービスデザイン... 1. 2012年5月4日 第9回 情報デザインフォーラム サービスデザインとワークショップ ~サービスデザインの考え方とアイディア発想 千葉工業大学 デザイン科学科 Chiba Institute of Technology Department of Design 安藤 昌也 ando@sky.it-chiba.ac.jp Copyright © Masaya Ando 2. 1 “サービスデザイン” サービスデザインは、正しい定義はいまだないが、学際 的なアプローチである。 – Service Design helps to innovate (create new) or improve (existing) services to make them more useful, usable, desirable for clients and efficient as well