全社員に誤送信した夜 - 叡智の三猿

メールによるハラスメントを受けた美容部員の物語です登場人物 田中さくら 美容部員／カウンセリング販売歴5年 名古屋・栄 マロニエ百貨店担当 黒田エリアマネージャー 東海エリアマネージャー 宮本 総務部 コンプライアンス課 橋本 総務部 セキュリティ課 松田 先輩美容部員 ①届いたメール 木曜日の夜８時。田中さくらは、栄の百貨店美容フロアでの接客を終え、バックヤードでスマートフォンを開いた。 今月は、本当に厳しかった。 担当していたマロニエ百貨店栄本店が大規模改装に入り、カウンターが三ヶ月休止。長年通ってくれていた会員様との接点が、突然途絶えた。グランシア百貨店名古屋店でも、節約志向の影響でトライアルコースの成約が伸び悩んでいた。カウンセリング販売は、信頼関係を積み上げるのに時間がかかる。一度崩れたリズムを取り戻すのは、簡単ではない。 そのとき、通知が入った。 From: 黒田 哲也 To:

[egaosouzoku]

「怒りは正しかった。でも、あの一通のメールは——正しくなかった。」これは起こる可能性はありますね・・。