ママリの安心感を保ちつつ、新サービスならではの体験設計で意識したこととは？ | Connehito Tech Magazine

3月17日にアプリ「ママリ」内で専門家と直接やりとりができる「スポンサードコンシェルジュ（※）」の提供を開始いたしました。 今回の開発に関わったディレクター星野（写真左）とデザイナー鍋野（写真右）のインタビューをお届けします。 ※アプリ内では「専門家相談」機能として提供。 「スポンサードコンシェルジュ」について教えてください。鍋野：アプリ「ママリ」内に、期間限定で保険、住宅や医療など専門性の高いカテゴリーを新設し、そのカテゴリー内でママリユーザーが悩みを専門家に気軽に相談ができる場を提供します。 「ママリ」は育児の不安から保育園選び、保険、住宅についてなど「今のママが抱える悩みごと」が集まり、Q&Aを通してユーザー同士で支え合い、悩みを解消するコミュニティです。今までは、アプリ内で質問をすると、自身の境遇と似た先輩ママの経験談が回答として集まり悩みの解消を図っておりましたが、より専門家の知