データ活用の関係者に課題感のヒアリングをする時の型を紹介する - yasuhisa's blog

背景: データマネジメントのアセスメントのために各部署に現場の課題感をヒアリングしたい 課題: よいヒアリングをするのは簡単ではない 解決案: ヒアリングの型を決める ヒアリングの質問とリサーチの質問を別々に持っておく ヒアリング対象者について事前に理解を深める 全員に同じ項目を聞かない & 全体のカバレッジも担保する その場で問題解決を始めない まとめ 参考 背景: データマネジメントのアセスメントのために各部署に現場の課題感をヒアリングしたい データガバナンスを強化したいときにアセスメント(データマネジメント成熟度アセスメント)をやる人は多いと思う。データ基盤やデータに強い人だけでアセスメントをやって「えいや!!」と優先度を決めるのも一つの手ではある。 しかし、データを通じてユーザーに価値を届けるということまで考えると、データ活用に関わる幅広い職種の現場へヒアリングに行くことが、データ

[misshiki]

“ヒアリングの質問とリサーチの質問を別々に持っておく。ヒアリング対象者について事前に理解を深める。全員に同じ項目を聞かない & 全体のカバレッジも担保する”

[masutaka26]

Slack での発言（人間関係のグラフ構造）は確かにそうだよなあ。なお channel 数... 😇

[syou6162]

自分はこうしているよ、というのがあったら是非教えてください