ノジマが生成AIで社長の「分身」を生み出す、人材育成などに活用

ノジマは2024年9月13日、社内向けに生成AI（人工知能）を用いたチャットサービス「Bunshin×野島廣司」を開発したと発表した。生成AIに同社の野島廣司社長の考え方や人生哲学などを学習させ、従業員のチャットによる質問に回答する。2024年9月から利用を開始し、主に社内向け人材育成やコミュニケーションツールとして活用するという。 チャットサービスは日立製作所の子会社であるハピネスプラネット（東京都国分寺市）が開発・提供するSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）の「Happiness Planet/Bunshin」を用いた。従業員はスマートフォンやパソコンからいつでも質問して回答を得られる。従業員が悩みなどを入力すると、野島社長が過去に社内外向けに出版した本や過去の講話などを基にした回答を返す。