Sentryのissueトリアージとデバッグ知見の共有

概要 エラーモニタリングツールであるSentryにまつわる課題とその課題を解決するために試しているSentryの利用法や運用プロセスを紹介します。 Sentryは、エラーに関するタグベースのメタ情報やスタックトレースなどを用いてエラーを分析、通知、一元管理するのに便利な機能やSDKを提供します。また、パフォーマンスモニタリングやプロファイリングなど、運用にまつわる機能提供もスコープに入っています。しかし、Sentry自体の運用にも投資しなければ、つぎのような課題が生じ、良さを活かしきれません。 課題 自分が現在所属している組織に限らず、エラーモニタリングツールの運用課題として以下のようなものが挙げられます。 増えていくエラー通知をさばききれず対応しなくなる 重要なエラーが大量のエラー通知に埋もれて気づけない 何が重要なエラーなのか特定の人しか判断できず負荷が偏る Sentryを利用する場合