グロースハックとパワーユーザの憂鬱

Spotifyが先日リニューアルしたのだが、公式フォーラムには使いづらくなったと不評の書き込みが集まっている。いわく、トラックを簡単にお気に入りできなくなった、フォントが大きくなって一覧性が落ちた、などなど。 リニューアルやバージョンアップに合わせて、機能が削られ、情報量の少ないデザインになり、その結果パワーユーザから批判が集まるという事例が、Spotifyに限らずこのところ増えている。また、単純に見える機能が、長く切望されているのになかなか搭載されないということも増えているように思う。 なぜか。今日の開発者は、ユーザがウェブサービスやアプリをどのように利用しているか、把握することが容易になった。グロースハックなどと持て囃されているが、ユーザを増やし、増えたユーザがどの機能を必要としているか、定量的に見ることは今日当たり前になってきている。

[yhara]

デスクトップアプリの "開発元に統計情報を送信しますか" にNOと答えたりするけど、あれも「投票権」の放棄とも考えられるのか

[hiro_y]

「すると開発者は気付く。多くのユーザは、あれこれの機能をほとんど利用していないと。大半のユーザは最小の機能を最低限に利用するだけで、設定を自分好みに書き換えたり、複数の機能を組み合わせて使い勝手を追及

[raimon49]

パワーユーザーと数値などのログに現れて来る声なきユーザー

[browneyes]

ああこれ、おいらがデジクリでよく黒船と原住民に例えてた話と近いわ。 ▶ グロースハックとパワーユーザの憂鬱 | 辺境社会研究室

[masakiplus]

Spotifyが先日リニューアルしたのだが、公式フォーラムには使いづらくなったと不評の書き込みが集まっている。いわく、トラックを簡単にお気に入りできなくなった、フォントが大きくなって一覧性が落ちた、などなど。

[masamitsu001]

バランス取るのがむずいんだよ。バランス取り方教えてくれ。