コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由：真説・人工知能に関する12の誤解【特別編】（1/4 ページ） 「3カ月後に辞めてしまうオペレーターを予測してほしい」。そんな依頼を通信サービス会社から受け、実際に半年で95％まで予測精度を高め、退職予備軍の離職を予防したという事例があります。しかし、そのプロジェクトも順風満帆というわけではなく、三度の失敗を経験していたのです。
「社長が気を引き締めるために社員を怒鳴ったら…」というお話 : らばQ
「社長が気を引き締めるために社員を怒鳴ったら…」というお話 とある企業の雰囲気が緩んできていたので、気を引き締めるために新しい社長が就任しました。 社長が出社した初日、休憩室に足を踏み入れてみると、そこには従業員が全員そろっていました。 ジョークを言い合い、のんびりとリラックスしながらピザを食べていたのです。 最初が肝心だと思った社長は、ここはひとつ見せしめが必要だと、一番近くにいた男性に「そこのおまえ！」と高圧的に怒鳴ったのです。 A Look at Some of the Best Jokes About Bosses 「週にどれくらい稼いでいるんだ」と社長は尋ねました。 「僕ですか？」と男性は言い、とまどった様子で「500ドルです」と答えました。 すると社長は財布を取り出し、5枚の100ドル札を男に突きつけ、 「ほら、一週間分の支払いだ。これを持ってもう二度と現れるな」と言い放ったの
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