「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは？
「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは？：明日から試せる「質問のコツ」（1/2 ページ） 「ドリルを買おうとしている人は、ドリルが欲しいのではなく、穴を開けたいのだ」――知りたい情報を聞き出すためには、相手にとって“気付き”のある質問をすることが重要だ。 質問によって相手から効果的に情報を引き出すためには、2つのポイントに気を配る必要があることを、前回書いた。 最初に「なぜあなたにこの質問をするのか」を伝える 相手にとって“気付き”のある仮説を立て、それを検証する質問をする →「なんでそんなこと俺に聞くの？」をなくそう →共感のコツは「夫婦ゲンカの解決法」にあり では、相手にとって“気付き”のある質問とは、具体的にはどんな質問のことなのだろう。日立コンサルティングの芦辺洋司マネージングディレクターは、「自分がクライアントの気持ちになりきって考えれば、聞く価値のある質問が見えてく
なぜスタバはダメになったのか - だから問題はコミュニケーションにあるんだよ by com-lab
前年同月比既存点売上高９％マイナス（日経産業新聞2008年12月8日付9面）。 スターバックスの業績が落ち続けている。といってもアメリカの話で、日本スタバの業績は売上高で前年同期比7.4％アップである。ただし営業利益は▼27.2％とガタガタだ（→ http://www.starbucks.co.jp/content/20081114_01.php）。ともかく今のスタバには少なくとも以前のような魅力を感じられない。そんなことありませんか？ 記事によれば、アメリカでの不振の要因として価格の高さが挙げられていた。そりゃ当然だと思う。スタバのコーヒーはもとから値段が高かったのだ。ただしちょっと高い代わり支払う価格に見合うだけの価値を得られることが差別化ポイントだったのだから。 そのちょい高め価格にバランスする価値をひと言で表わすなら『街中でほっとくつろげるひと時』だろう。そもそもコーヒーショップは
キター！弾さんストレート。炎上確定｜web2.0 (^O^)v
web2.0 (^O^)vweb2.0とブログ(^O^)/、web2.0とは、web2.0の可能性。ＳＮＳ、動画を元に検証キター！弾さんストレート。炎上確定 404 Blog Not Found 「タダで働きます!」 30年または$300万早いわ雑魚 はてなブックーマークを見ていた・・・・ ギャー！ また炎上するな！ よくこのブログ読んでいるなぁ。 【現場で働け】 どんなアイデアでも実行に移さなければ意味がない。 その意味で、いかに自分の中で「タダ働き」が出来るかどうかである。 その業界のプロになりたいのなら、現場でタダ働き。 先輩のノウハウを盗み取り、自分のノウハウとして活用する。 特に何のノウハウも無い段階では、タダでもいいから現場に行く。 そして教えてもらう。 極端な言い方をすれば、金を支払ってまでも、学ぶべきだ。 給与をもらうために就職をするなどもって
糞学生はザマー。こんな人材はいらない。｜web2.0 (^O^)v
web2.0 (^O^)vweb2.0とブログ(^O^)/、web2.0とは、web2.0の可能性。ＳＮＳ、動画を元に検証糞学生はザマー。こんな人材はいらない。 日本綜合地所 ５３人内定取り消し 学生「怒りより悲しみ」 （産経新聞） - Yahoo!ニュース 引用 ------ 学生によると、１０月１日に内定式があり、同社幹部が「マンション業界は不況だが、うちの会社は大丈夫」とあいさつしたという。だが、今月１７日に同社総務部長から電話で「経済状況が悪化して、入社させても苦しめてしまう。後日、役員が自宅に行って説明をしたい」と、内定取り消しを告知された。 学生は「６社の内定を断ってこの会社に決めた。働くことを心待ちにしていた。正直なところ、怒りよりも悲しみが大きい」と話した。同社は内定学生に宅建取得を求め、学生は専門学校で受講。学費は一部を同社が負担したものの、約１０万円は自己
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