Amazonで購入した商品の返品条件は、購入元によって異なります。 具体的には、Amazonから直接購入した場合、マーケットプレイスの出品者から購入した場合、Amazon Alexaで購入した場合に分かれます。 ①Amazonが販売・発送した商品の返品・交換の条件 Amazon.co.jpが発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。最も細かく決められています。 ご自身の状況が返品可能な状況か、しっかりと確認しましょう! 【購入者都合の返品・交換】 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金 開封済みの場合: 商品代金(税込)の50%を返金 配送料・手数料およびギフトラッピング料を返金不可 Amazon.co.jp 【商品のトラブルや不具合による返品・交換】 商品代金(税込)、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換 Amazon.co