「BABOKを読んだがよく理解できない」という声をよく耳にする。BABOKは知識体系でありプロセスや方法論ではない。このため、ビジネスアナリシスの具体的な手順を知りたいと期待して読んでも、抽象的な記述からは具体的なビジネスアナリシスの活動のイメージにつながらず理解しがたい---ということかもしれない。 記述が抽象的である理由のひとつは、BABOKが意図的に「ビジネスアナリシスの対象とする問題領域を限定していない」ことにある。BABOKでは、この問題領域のことを「ドメイン」と呼ぶ。定義は以下のとおりだ。 ドメインとは、ビジネスアナリシスの対象となる領域のことである。領域の境界はさまざまである。組織または部署がそのままドメインになる場合もあれば、組織の外にいる主要なステークホルダーやステークホルダーとの相互作用がドメインとなる場合もある。 「ドメイン」が限定されないということは、解決すべき問題