ＮＴＴコミュニケーションズ「ビジネスクラウド」で最高評価 - MSN産経ニュース
企業向けに提供される「ビジネスクラウド」サービスを提供する主要３０社のうち、最も総合評価が高いのはＮＴＴコミュニケ ーションズの「Ｂｉｚホスティング」であることが、ＩＴ系調査コンサルティングのＭＭ総研の調査で分かった。同調査による格 付けではＮＴＴコミュニケーションズを含む計６社が最高水準「ＡＡＡ」と評価された。 ＭＭ総研の｢第１回ビジネスクラウド総合評価調査｣は今年１月から２月上旬にかけて、クラウドサービス提供主要３０社を対象 に行われた。評価項目として、基本機能、サービス実装、ネットワーク、信頼性、運用サポート、料金体系の６分野、計４３項目 を設定。ビジネスクラウドを利用する企業の担当者計３４３人に対して行ったアンケート結果に、有識者による審査委員会の評価 を加え、各サービスの得点を割り出した。 この結果、最高水準の「ＡＡＡ」（１００点満点で８０点以上）には６社が選ばれた《下表参照》。
信頼性は大丈夫か
前回に引き続き「第1回クラウドランキング」の調査結果から、クラウド関連サービスの相場を紹介する。今回はシステム部門が最も懸念する信頼性について解説する。題材は前回と同じく「クラウド基盤サービス（PaaSやIaaS）」である。 クラウド基盤サービスにおける「保証サービス稼働率」の相場を図1に示した。驚くべきことに半数に当たる27件のサービスは保証稼働率を公開していない。「個別対応」という歯切れの悪い回答も6件ある。 国内のユーザーはシステムダウンに対して非常に厳しい目を向ける。悪い言い方をすると寛容さに欠けている。これらのユーザー向けにサービスを提供することを考えると、保証サービス稼働時間が「非公開」や「個別対応」のサービスは選びにくい。 日経コンピュータと日経BPコンサルティングが情報化戦略の意思決定者を対象に9月に実施した別の調査では、回答者の22.9％がクラウドサービスに関する改善要望
評価が分かれるNECとアマゾン
『日経コンピュータ』と『ITpro』が選んだ374社のITベンダーの中で、クラウドベンダーとしてのイメージに勝る「ベストブランド」は、グーグルやセールスフォース・ドットコム、アマゾン、マイクロソフト、NECなど11社でした。今回（本連載の第2回）は、調査アンケートに回答した1万2632人の属性別に、どのITベンダーのイメージ評価が高いかを見ていきます。 回答者がユーザー企業の所属者（以下、ユーザー）か、ベンダー企業の所属者（同ベンダー）かでも、各クラウドベンダーに対するイメージは異なる（図1）。 NECはユーザーに好印象 ユーザーによるイメージ評価が、ベンダーより良かった企業の代表はNEC。ベンダーにおける順位は11位だが、ユーザーでは7位にジャンプアップする（全回答者では8位）。 ユーザーによるイメージ評価において、NECは信頼性で72.8、実績で65.5、技術力で56.7を獲得して富士
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