改善活動は,決して「時間外の余計な仕事」ではない。環境変化に対応していくには,仕事を日々改善し続ける必要がある。改善の進め方やムダ取りの方法,改善意欲の高め方を身に付けたい。 「この半期で残業時間を3分の1にせよ」――。あなたが,会社の上司からこんな指示を受けたらどう思うだろうか。「だったら仕事量を減らしてくれ」「とてもじゃないが半年ではムリ」。こんなふうに憤ったり諦めたりしないだろうか。 自動車用エアコン製造大手サンデンのシステム子会社,サンデン システム エンジニアリング(SSE)の小林健次氏(製造システム部 宮子センター 係長)らの運用保守チームは昨年4月,実際に冒頭のような指示を受けた。親会社によるコストカットの事業目標が現場に下りてきたのである。そのとき小林氏らは「難しいけれど達成して見せます」と上司に言ってのけた。 決して強がったわけではない。小林氏らには勝算があった。その勝算
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